Людям з інвалідністю гарантується право працювати на підприємствах, в установах, організаціях, а також займатися підприємницькою та іншою трудовою діяльністю, яка не заборонена законом.
Працевлаштування людини з інвалідністю відбувається з урахуванням:
індивідуальних схильностей і здібностей людини
рекомендацій медико-соціальної експертної комісії (МСЕК)
рекомендацій спеціалістів служби зайнятості
можливості роботодавця адаптувати в разі потреби робоче місце для працівника із інвалідністю
Обов’язки роботодавця
Із метою працевлаштування людей з інвалідністю підприємства, установи та організації зобов’язані:
створювати робочі місця для працевлаштування осіб з інвалідністю, здійснювати для цього адаптацію основного і додаткового обладнання, технічного оснащення і пристосування тощо з урахуванням потреб людей з інвалідністю
працевлаштовувати людей з інвалідністю відповідно до законодавчо встановленого нормативу у розмірі чотирьох відсотків середньооблікової чисельності штатних працівників облікового складу за рік, а якщо працює від 8 до 25 осіб – у кількості одного робочого місця
виконувати рекомендації, що зазначені в довідці до акту огляду МСЕК та в індивідуальній програмі реабілітації
організувати у випадках, передбачених законодавством, навчання, перекваліфікацію і працевлаштування відповідно до медичних рекомендацій
забезпечувати дотримання трудових прав і гарантій, передбачених для осіб з інвалідністю законодавством
нести відповідальність у випадку недотримання трудових прав і гарантій, передбачених для осіб з інвалідністю законодавством
подавати до Державної служби зайнятості інформацію про попит на робочу силу (вакансії)
Підстави відмови в працевлаштуванні
За загальним правилом відмова в укладенні трудового договору з причин інвалідності не допускається. Допускається відмова в прийнятті на роботу виключно у випадках:
якщо професійні якості людини з інвалідністю не відповідають посаді
коли за висновком МСЕК стан здоров’я людини перешкоджає виконанню професійних обов’язків, загрожує здоров’ю та безпеці праці інших осіб або продовження трудової діяльності чи зміна її характеру й обсягу загрожує погіршенню здоров’я особи з інвалідністю. Якщо людина приховала факт інвалідності та висновок МСЕК і протипоказання стану здоров’я виявлені після укладення трудового договору, такого працівника мають звільнити відповідно до статті 7 і частини шостої статті 24 Кодексу законів про працю України за ініціативою роботодавця.
Роботодавець має право звернутися до МСЕК, рішенням якої працівникові встановлено групу інвалідності, з проханням надати висновок щодо відповідності чи невідповідності фактичних умов праці цього працівника його стану здоров’я.
Якщо в рекомендаціях МСЕК зазначено, що для людини з інвалідністю потрібно обладнати спеціальне робоче місце, вона зобов’язана надати індивідуальну програму реабілітації.
Важливо! Забороняється укладати трудовий договір із громадянином, якому згідно з медичним висновком запропонована робота є протипоказаною за станом здоров’я.
Гарантії для працівників з інвалідністю
Законодавством не заборонено працівникам з інвалідністю працювати на роботах з важкими та шкідливими умовами праці, за винятком того, якщо така робота за висновком МСЕК їм протипоказана. Водночас якщо у довідці до акту огляду МСЕК зазначено певні обмеження щодо умов та характеру праці, роботодавець зобов’язаний запропонувати працівникові іншу вакантну посаду чи легшу роботу.
Для працівників з інвалідністю при прийнятті на роботу може встановлюватися випробувальний термін, за винятком людей з інвалідністю, які були направлені на роботу за рекомендацією МСЕК. Водночас під час укладення трудового договору в період дії воєнного стану умова про випробування працівника під час прийняття на роботу може встановлюватися для будь-якої категорії працівників.
Стажування може проводитися для працівників з інвалідністю, які здобули професійну освіту і потребують досвіду практичної роботи (розширення компетенції) за набутою професією (спеціальністю), або для тих, які тривалий час не працювали і бажають відновити чи удосконалити свої знання, уміння та навички в практичній діяльності, або для тих, які ще здобувають освіту.
Людині з інвалідністю може бути забезпечено наставництво, яке передбачає навчання безпосередньо на робочому місці шляхом передання досвідченими працівниками набутого досвіду і знань людині, яка потребує професійного навчання, та формування у неї необхідних навичок.
Також передбачено забезпечення людям з інвалідністю супроводження або роботодавцем, або спеціалізованим кар’єрним радником (співробітником центру зайнятості) шляхом індивідуального супроводу після працевлаштування людини з інвалідністю, яка мала статус безробітного, або в рамках отримання працівником як людиною з інвалідністю соціальної послуги соціального супроводу при працевлаштуванні та на робочому місці.
Працівники з інвалідністю наділені правом на неповний робочий день або неповний робочий тиждень. Зменшення робочого часу може встановлюватися шляхом зменшення тривалості щоденної роботи або зменшення кількості днів роботи протягом тижня, або одночасного зменшення кількості днів і тривалості щоденної роботи. Оплата праці в цих випадках здійснюється пропорційно відпрацьованому часу або залежно від виробітку.
Працівників, які потребують за станом здоров’я надання легшої роботи, власник або уповноважений ним орган повинен перевести, за їх згодою, на таку роботу відповідно до медичного висновку тимчасово або без обмеження строку.
Залучення працівників з інвалідністю до надурочних робіт і робіт у нічний час можливе, але необхідно отримати згоду працівника, бажано в письмовій формі, а також щоб це не суперечило рекомендаціям МСЕК.
Людям з інвалідністю, які не мають змоги працювати на підприємствах, в установах, організаціях, державна служба зайнятості сприяє у працевлаштуванні з умовою про виконання роботи вдома.
Тривалість щорічної основної відпустки для працівників з інвалідністю складає: для осіб з інвалідністю I і II груп – 30 календарних днів; для осіб з інвалідністю III групи – 26 календарних днів.
Працівники з інвалідністю, які після прийняття на роботу не відпрацювали перших 6 місяців, можуть скористатися своїм правом оформити щорічну оплачувану відпустку повної тривалості ще до настання шестимісячного терміну їхньої безперервної роботи на цьому підприємстві.
Відпустка без збереження заробітної плати тривалістю до 30 календарних днів щорічно надається працівникам з інвалідністю III групи, тривалістю до 60 календарних днів щорічно – працівникам з інвалідністю I та II груп.
Крім того, працівники з інвалідністю можуть претендувати на неоплачувану відпустку за згодою сторін тривалістю не більше 15 днів на рік.
У разі настання інвалідності на підприємстві, підбір робочого місця здійснюється переважно на цьому ж підприємстві з урахуванням побажань людини з інвалідністю, наявних у неї професійних навичок і знань, а також рекомендацій МСЕК.
Працівники, інвалідність яких настала на підприємстві внаслідок трудового каліцтва або професійного захворювання, мають переважне право залишитися на роботі на цьому підприємстві, якщо на підприємстві відбувається скорочення чисельності чи штату працівників у зв’язку зі змінами в організації виробництва та праці.
За працівниками, які втратили працездатність у зв’язку з нещасним випадком на виробництві або професійним захворюванням, зберігаються місце роботи (посада) та середня заробітна плата на весь період до відновлення працездатності.
У разі неможливості виконання працівником попередньої роботи, роботодавець зобов’язаний організувати навчання, перекваліфікацію та працевлаштування особи з інвалідністю відповідно до рекомендацій МСЕК.
Працівник з інвалідністю може розірвати строковий трудовий договір за власною ініціативою, якщо стан його здоров’я перешкоджає виконанню трудових обов’язків.
Лікарняний листок (листок непрацездатності) для догляду за хворою дитиною
Лікарняний листок (листок непрацездатності або е-лікарняний) реєструють на працюючу особу, яка доглядає за хворою дитиною, тобто на матір, батька, ocобу, що їх заміняє, іншого члена сім’ї, опікyна чи піклyвальника, який фактично доглядає за хвоpoю дитиною.
Отримати його можна:
в амбулаторній службі за місцем проживання або реєстрації дитини;
у стаціонарі, якщо дитина перебуває на лікуванні.
Для отримання е-лікарняного:
потрібно звернутися для медичного огляду до лікаря;
лікар встановить факт тимчасової непрацездатності та сформує у Реєстрі медичних висновків електронний медичний висновок категорії «Догляд за хворою дитиною», що відповідає причині непрацездатності «Необхідність догляду за хворою дитиною»;
на підставі медичного висновку про тимчасову непрацездатність буде сформовано листок непрацездатності.
після формування медичного висновку про тимчасову непрацездатність особі прийде смс-повідомлення (на номер, зазначений в електронній системі охорони здоров’я і за умови, що визначено саме такий спосіб зв’язку) (1) від E-health – щодо створення медичного висновку із вказівкою його номеру; (2) від Пенсійного фонду України – щодо формування листка непрацездатності, його номера та терміну дії.
Дати відкриття та закриття листка непрацездатності відповідають датам початку строку дії та закінчення строку дії медичного висновку, на підставі якого сформований цей листок непрацездатності.
Для догляду за хворою дитиною віком до 14 років листок непрацездатності видається на період, протягом якого дитина потребує догляду, але не більше 14 календарних днів.
Для догляду за хворою дитиною, старшою 14 років, за умови лікування в амбулаторно-поліклінічних умовах листок непрацездатності видається на термін до трьох днів, а у виняткових випадках – до семи календарних днів.
У разі стаціонарного лікування дітей віком до 6 років одному з працюючих членів сім’ї або іншій працюючій особі, яка здійснює догляд за дитиною, видається листок непрацездатності на весь період перебування в стаціонарі разом із дитиною.
У разі стаціонарного лікування важкохворих дітей старшого віку (6 – 14 років) листок непрацездатності видається одному із працюючих членів сім’ї або іншій працюючій особі, яка здійснює догляд за дитиною, на період, протягом якого за висновком ЛКК дитина потребує індивідуального догляду.
У разі стаціонарного лікування дітей віком до 14 років, інфікованих вірусом імунодефіциту людини (СНІД) або хворих на онкологічні та онкогематологічні захворювання та постраждалих від наслідків аварії на ЧАЕС, листок непрацездатності видається на весь період перебування дитини в стаціонарі одному з працюючих батьків або особі, що його заміняє і здійснює догляд за дитиною.
Якщо дитина продовжує хворіти, особі, яка здійснює догляд за нею, після закінчення максимального терміну листка непрацездатності видається довідка за формою № 095-2/о. Водночас для догляду за хворим старше 14 років, який знаходиться на стаціонарному лікуванні, згідно з висновком ЛКК про необхідність індивідуального догляду видається довідка довільної форми, засвідчена підписом головного лікаря та печаткою лікувально-профілактичного закладу.
Якщо в сім’ї хворіють двоє або більше дітей одночасно, то для догляду за ними видається один листок непрацездатності. У разі виникнення захворювання в дітей у різний час листок непрацездатності та довідка про догляд за хворою дитиною видається в кожному конкретному випадку окремо.
Якщо в період звільнення від роботи згідно з довідкою про догляд за хворою дитиною захворіла друга дитина або виникло нове (не пов’язане з попереднім) захворювання в першої дитини, видається новий листок непрацездатності.
Перевірити інформацію про е-лікарняний можна на веб порталі Пенсійного фонду України за покликанням та в розділі «Застрахованим особам», натиснувши на іконку «Дані з Електронного реєстру листків непрацездатності» в особистому кабінеті. Також можна зареєструватись на порталі Пенсійного фонду України і отримувати смс-повідомлення з відповідною інформацією про е-лікарняні.
На порталі «Дія» можна перевірити, чи був сформований медичний висновок про тимчасову непрацездатність. Для цього необхідно ввести номер запису про сформований медичний висновок та інформацію про особу, яку потрібно ідентифікувати.
Про відкриття е-лікарняного потрібно повідомити роботодавця самостійно будь-яким зручним способом. Жодних додаткових документів, що підтверджують тимчасову непрацездатність, або роздруковану версію е-лікарняного працівник не зобов’язаний надавати роботодавцю. Водночас усю необхідну інформацію про е-лікарняний роботодавець зможе побачити у своєму Електронному кабінеті страхувальника (роботодавця як за основним місцем роботи, так і за сумісництвом) на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
На період дії воєнного стану та протягом трьох місяців з дня його припинення або скасування медичний висновок зі встановленою відміткою про тимчасову непрацездатність, що виникла за кордоном, може формуватися лікарем на підставі медичних записів, які внесені таким лікарем відповідно до виданих за кордоном медичних документів (їх копій), що підтверджують тимчасову непрацездатність, включно за категорією «Догляд за хворою дитиною». Медичні документи або їх копії можуть бути надіслані поштою або надані лікарю за допомогою технічних засобів електронних комунікацій (електронна пошта, мобільні застосунки, соціальні мережі тощо).
У разі, якщо Ви хочете обслуговуватися не в тому центрі зайнятості, де перебуваєте на обліку, а в іншому, зверніться за перереєстрацією Вас як безробітного.
Якщо Ви маєте інвалідність та знайшли підходящу роботу, яка не протипоказана Вам за станом Вашого здоров’я, знайте:
роботодавець не може відмовити Вам у прийнятті на роботу з підстави наявності інвалідності;
роботодавцю заборонено обмежувати Ваші трудові права при укладенні трудового договору (наприклад, право на неповний робочий день, тощо);
роботодавець зобов’язаний поінформувати Вас про умови та особливості праці на вакантному робочому місці;
Ви маєте право виконувати роботу вдома (якщо це можливо виходячи зі специфіки обов’язків за посадою);
Ви маєте право на неповний робочий день або неповний робочий тиждень;
Ви можете відмовитися від роботи в нічний час, якщо Вам її пропонують;
роботодавець повинен адаптувати Ваше робоче місце (основне і додаткове обладнання, технічне оснащення і пристосування тощо) з урахуванням Ваших потреб і можливостей відповідно до рекомендацій, зазначених у довідці до акта огляду медико-соціальною експертною комісією та індивідуальній програмі реабілітації.
Навчання зареєстрованих безробітних
Зареєстровані безробітні, зокрема й особи з інвалідністю, можуть розраховувати на проходження професійного навчання за рахунок коштів Фонду загальнообов’язкового державного соціального страхування України на випадок безробіття.
Важливо! Під час професійного навчання, організованого на підставі договору, за безробітним зберігається право на отримання допомоги по безробіттю.
Особливості здійснення професійного навчання безробітних з інвалідністю
Професійне навчання безробітних з-поміж осіб з інвалідністю проводиться з урахуванням рекомендацій медико-соціальної експертної комісії. Для забезпечення належних умов заклади освіти за потреби адаптують освітній процес, включно з розробленням індивідуальних програм навчання, облаштуванням робочого місця, наданням навчально-методичних матеріалів (зокрема, шрифтом Брайля), використанням інформаційно-комунікаційних технологій, організацією перекладу жестовою мовою та створенням безбар’єрного доступу до приміщень.
Професійне навчання організовується за укрупненими (інтегрованими) робітничими професіями та іншими професіями, що користуються попитом на ринку праці, і проводиться у форматі очної (денної або вечірньої), дистанційної, мережевої, індивідуальної (на робочому місці чи виробництві) чи дуальної форми здобуття освіти, а також шляхом їх комбінування.
Організаційні питання, пов’язані з професійним навчанням безробітних
Професійне навчання зареєстрованих безробітних організовується територіальними органами Державної служби зайнятості (центрами зайнятості) на замовлення роботодавця або для самозайнятості, провадження підприємницької діяльності, забезпечення поточної та перспективної потреби ринку праці з урахуванням побажань та професійних потреб безробітних і здійснюється у закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти, на підприємствах, в установах та організаціях незалежно від форми власності, виду діяльності та господарювання.
Професійне навчання безробітних за робітничими професіями для здобуття повної або часткової професійної кваліфікації організовується через первинну професійну підготовку, перепідготовку, підвищення кваліфікації або стажування.
Для безробітних із фаховою передвищою та вищою освітою професійне навчання проводиться у формі підвищення кваліфікації, стажування або перепідготовки за робітничими професіями.
Навчання безробітних у роботодавця здійснюється шляхом професійної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації за індивідуальною формою навчання безпосередньо на робочому місці (на виробництві) або через стажування.
Звертаємо увагу, що професійне навчання не організовується на територіях, які розташовані в районах проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні.
Тривалість та оплата професійного навчання
Професійне навчання може тривати до 10 місяців з урахуванням положень робочого навчального плану та освітньої програми. Сертифікат на навчання гарантує оплату вартості навчання в розмірі до 10 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб (із 01 січня 2025 р. – максимум 30 280 гривень). Якщо вартість навчання перевищує максимальну вартість сертифіката на навчання, різниця вартості навчання може бути оплачена особою самостійно або за рахунок інших джерел, не заборонених законодавством.
Якщо безробітний обирає заклад освіти для професійного навчання, який знаходиться не за місцем його реєстрації як безробітного або не за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування), йому надається місце проживання на період навчання та видається сертифікат на проживання на цей час. Такий сертифікат гарантує оплату вартості проживання в період навчання в розмірі до п’яти розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб (із 01 січня 2025 р. – максимум 15 140 гривень). Різниця вартості сертифікату та фактичної вартості проживання може бути оплачена безробітним самостійно або за рахунок інших джерел, не заборонених законодавством.
Кроки, необхідні до здійснення для отримання послуги:
Звернутися до центру зайнятості та обрати місце навчання і проживання, узгодивши це з кар’єрним радником. Онлайн графік формування навчальних груп за професіями та освітніми програмами.
У разі необхідності пройти медичний, психіатричний та наркологічний огляд, витрати на що відшкодовуються.
За потреби отримати компенсацію витрат на проїзд до місця навчання та назад за умови використання транспорту загального користування (за винятком міського транспорту та таксі). Ці витрати відшкодовуються за кожен день навчання на основі пред’явлених квитків або, за їх відсутності, довідки транспортного підприємства про вартість проїзду.
Особа, яка пройшла професійне навчання, зобов’язана (1) або працевлаштуватися за набутою професією (спеціальністю) протягом 15 календарних днів після завершення навчання; (2) або протягом 30 календарних днів після завершення навчання запровадити підприємницьку діяльність шляхом реєстрації юридичної особи або фізичної особи – підприємця.
За результатами професійного навчання здобувачі освіти отримують (1) або свідоцтво про присвоєння (підвищення) робітничої кваліфікації чи документ про присвоєння часткової професійної кваліфікації; (2) або документ про підвищення кваліфікації; (3) або довідку довільної форми про проходження індивідуального навчання або стажування на робочому місці (на виробництві).
Заклад освіти здійснює запис про період професійного навчання безробітного в його трудову книжку, якщо така є.
Наступного робочого дня після завершення професійного навчання (з урахуванням строку перебування в дорозі за наявності підтвердних документів) необхідно відвідати центр зайнятості, який видав сертифікат на навчання, та повідомити кар’єрному раднику (спеціалізованому кар’єрному раднику) про завершення навчання.
У разі припинення професійного навчання без поважних причин або відмови працювати за набутою професією протягом 30 календарних днів після припинення або завершення навчання особа повинна відшкодувати центру зайнятості суму витрат на професійне навчання, проживання в період навчання, проїзд до місця розташування закладу освіти або роботодавця та у зворотному напрямку, попередній медичний, психіатричний та наркологічний огляди.
У разі відмови особи від працевлаштування за направленням центру зайнятості або від реєстрації підприємницької діяльності така особа не має права на отримання соціальних послуг (крім інформаційних, консультаційних та послуг із працевлаштування) та матеріального забезпечення відповідно до Законів України «Про зайнятість населення», «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття» протягом 12 місяців.
Наказ Міністерства економіки України від 28вересня 2023р. №14432 «Про затвердження Порядку компенсації зареєстрованим безробітним витрат на проїзд до місця проходження навчання та у зворотному напрямку в період проходження професійної підготовки або перепідготовки, підвищення кваліфікації».
Якщо у Вас чи у Вашої дитини або підопічного є потреба в забезпеченні технічними та іншими засобами реабілітації і Вам зручно користуватися онлайн сервісами, створіть кабінет особи з інвалідністю на вебпорталі централізованого банку даних з проблем інвалідності., через який Ви зможете подавати документи та відслідковувати їхній розгляд.
Кожна дитина з інвалідністю за потреби має право на безоплатну реабілітацію.
Установи та організацій, що надають дітям з інвалідністю реабілітаційні послуги з фізичної, психолого-педагогічної та соціальної реабілітації за програмою «Соціальний захист осіб з інвалідністю». Крім того, до сфери управління Міністерства соціальної політики належить низка державних реабілітаційних центрів, що також забезпечують надання безоплатної реабілітації для дітей.
Реабілітаційні послуги дітям з інвалідністю надаються в порядку черговості. Водночас першочергово реабілітаційними послугами забезпечуються відповідно до поданих заяв діти, які не були забезпечені ними в попередньому бюджетному році внаслідок відсутності бюджетних коштів або у зв’язку з довготривалою хворобою дитини.
Гранична вартість реабілітаційних послуг на рік для однієї дитини, яка відповідно до індивідуальної програми реабілітації за більшістю основних категорій життєдіяльності має обмеження I та II ступеня, не може перевищувати 16 тис. гривень, III ступеня – 25 тис. гривень. Водночас гранична вартість реабілітаційних послуг на рік для однієї дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, яка відповідно до індивідуальної програми реабілітації за більшістю основних категорій життєдіяльності має обмеження I, II, III ступеня, збільшується на 50 % для кожного ступеня.
Реабілітаційними послугами в межах їх граничної вартості одна дитина може бути забезпечена декілька разів протягом бюджетного року.
Реабілітаційні послуги можуть надаватися у стаціонарі та амбулаторно.
Якщо реабілітаційних послуг потребують одночасно двоє і більше дітей з однієї сім’ї, супроводжуючою особою може бути також другий із їх батьків, законних представників, один із близьких родичів (повнолітні брат або сестра, бабуся, дідусь, дядько, тітка) за наявності письмового підтвердження про це одного з батьків або законного представника.
Алгоритм отримання дитиною з інвалідністю реабілітаційних послуг
Один із батьків дитини чи її законний представник самостійно обирає реабілітаційну установу.
Один із батьків дитини чи її законний представник подає до органу місцевого самоврядування або центру надання адміністративних послуг чи місцевого органу соціального захисту населення за місцем реєстрації або фактичним місцем проживання дитини в паперовій формі заявупро направлення дитини до обраної реабілітаційної установи та копії таких документів (із пред’явленням їх оригіналів):
паспорта або іншого документа, що посвідчує особу одного з батьків дитини, особи, що її супроводжує або її законного представника
свідоцтва про народження дитини або паспорта громадянина України, що посвідчує особу дитини
індивідуальної програми реабілітації
Звертаємо увагу! Якщо під час перебування дитини на обліку закінчується строк дії індивідуальної програми реабілітації, така програма підлягає перегляду. Переглянута індивідуальна програма реабілітації має бути подана протягом трьох місяців із дня закінчення строку її дії.
документа, який підтверджує статус дитини-сироти/дитини позбавленої батьківського піклування (для дитини-сироти\дитини, позбавленої батьківського піклування)
номер облікової картки платника податків (так званий ідентифікаційний код), або документ, що його замінює
3. Заява реєструється та формується особова справа дитини. Копії документів засвідчуються посадовою особою відповідного органу.
Звертаємо увагу! Статус розгляду заяви можна подивитись за її реєстраційним номером і датою реєстрації або безпосередньо в місцевому органі соціального захисту населення.
4. Не пізніше ніж за п’ять робочих днів до початку надання реабілітаційних послуг у реабілітаційній установі відповідний структурний підрозділ з питань соціального захисту населення укладає двосторонній договір з реабілітаційною установою про забезпечення дитини реабілітаційними послугами. Копія договору надається одному з батьків дитини чи її законному представнику або супроводжуючій особі.
7. Реабілітаційна установа вносить до централізованого банку даних з проблем інвалідності інформацію про надані дитині реабілітаційні (платні) послуги, їх обсяг, вартість, дати надання.
Отримати детальнішу інформацію про забезпечення дітей з інвалідністю реабілітаційними послугами можна, звернувшись до місцевого органу соціального захисту населення або Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.
Порядок використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення реабілітації дітей з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 березня 2019 р. № 309
Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 14 лютого 2012 р. № 110 «Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкування»
Для українців, які виїхали за кордон у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії та потребують медичної допомоги, інформація про те, як і де отримати безкоштовну медичну допомогу в різних державах від Міністерства охорони здоров’я України за посиланням.
Якщо вас було госпіталізовано у стаціонар лікарні, необхідні медпрепарати з цього списку вам мають видати безкоштовно, бо лікарня сама закуповує ці ліки. Серед гарантованих препаратів є анестетики, опіоїдні анальгетики, антибактеріальні лікарські засоби, препарати на основі плазми крові та інші.
Якщо ви не госпіталізовані у стаціонар, але вам необхідні медпрепарати з цього списку, вас можуть покласти у стаціонар за електронним направленням від сімейного лікаря чи лікаря-спеціаліста або по екстреній допомозі.
Національний перелік фінансується НСЗУ, ліки закуповує сама лікарня.
Що робити, якщо не видають ліки з переліку в умовах стаціонару
1. Необхідно написати заяву на отримання ліків та зареєструвати її у секретаря лікарні. Копію відправити до департаменту охорони здоровʼя вашої області.
2. Якщо пацієнт витратив кошти на ліки з національного переліку, то рекомендуємо писати заяву на повернення коштів на ім’я головного лікаря медзакладу та залишити скаргу на сайті НСЗУ. Усюди прикріпити копії чеків.
Це список лікарських засобів, вакцин, медичних виробів, що щороку закуповує держава і доставляє їх у лікарні. Ліки видаються безоплатно як в умовах стаціонару, так і в амбулаторії у сімейного лікаря чи лікаря-спеціаліста.
Пам’ятайте, що лікарня зобов’язана забезпечити вас препаратами з переліку номенклатури. Обов’язок медзакладу — замовити у держави відповідну кількість препаратів для зареєстрованих пацієнтів.
Перевірити наявність необхідного препарату можна на офіційному сайті лікарні або на сайті ЄЛіки https://eliky.in.ua/.
Якщо у вашому медзакладі немає необхідного препарату з номенклатури, то є декілька варіантів як їх отримати:
1. Інший медзаклад.
Ви можете стати на облік у будь-яку лікарню незалежно від місця проживання та реєстрації. Просто перевірте, де є необхідний вам препарат та станьте пацієнтом цього закладу.
2. Перерозподіл.
Якщо препарат є в іншому закладі — це підстава на запит для процедури спрощеного перерозподілу (щоправда, якщо заклад не покриває власну потребу, вам можуть відмовити).
Програма «Доступні ліки».
Це програма повного або часткового відшкодування аптекам вартості лікарського засобу. Фінансується НСЗУ.
Пацієнту медичні вироби та лікарські засоби видаються безкоштовно або з доплатою в аптеці, яка підписала договір з НСЗУ та має позначку «Тут є доступні ліки» за виписаним рецептом.
Під програму підпадають ліки проти серцево-судинних захворювань, бронхіальної астми, цукрового та нецукрового діабету, розладів психіки та поведінки, епілепсії, хвороби Паркінсона, хронічних обструктивних захворювань легень. Також під програму підпадають ліки при потребі в імуносупресії, знеболюючі ліки для паліативних хворих, також з 31.08.2023 до цього переліку додались медичні вироби. Зі списком препаратів можна ознайомитись за посиланням: http://surl.li/kuttm.
Щоб отримати ліки за програмою потрібно:
1. Звернутися до сімейного лікаря чи до лікаря-спеціаліста та отримати електронний рецепт, де вказано міжнародну назву препарату — діючу речовину.
2. На мобільний телефон пацієнта прийде смс із номером рецепта та кодом підтвердження для отримання ліків в аптеці.
3. Звернутися до аптеки з наліпкою на дверях «Тут є «Доступні ліки» та повідомити працівнику номер рецепта. Якщо необхідного препарату немає, фармацевт запропонує ті медикаменти, за які потрібно доплатити.
У рамках постанови окремі групи населення та пацієнти з певними захворюваннями мають право отримати ліки безкоштовно або зі знижкою в аптеці за рецептом лікаря під час амбулаторного лікування, якщо є фінансування з місцевого бюджету.
Як скористатися постановою
1. Переглянути чи попадає пацієнт під цю постанову (за категорією захворювання або за групою населення) http://surl.li/ktzoo.
2. Зателефонувати в структурний підрозділ з питань охорони здоров’я (районної ради – якщо це районний центр, департамент охорони здоров’я – якщо це обласний центр) та дізнатися, чи є фінансування по постанові 1303, яка аптека фінансується, її адресу. Отримання препарату в аптеці можливе тільки у разі її фінансування місцевим бюджетом.
3. Звернутися до сімейного лікаря, щоб той виписав паперовий рецепт на отримання ліків по цій постанові.
4. З рецептом звернутися в аптеку та отримати препарат.
За цією постановою особи з інвалідністю мають право на безкоштовне отримання медичних виробів: памперсів, урологічних прокладок, пелюшок та інших. Повний перелік засобів, які забезпечуються постановою тут: https://bit.ly/45Psqls
Як отримати ці медичні засоби безоплатно
Особа з інвалідністю має подати заяву про взяття на облік за формою (https://bit.ly/47PEpkZ) в електронній або паперовій формі до структурного підрозділу з питань охорони здоровʼя (районної ради — якщо це районний центр чи смт; департаменту охорони здоров’я — якщо це місто).
Разом із заявою подаються такі документи:
1. Копія паспорта громадянина України / свідоцтво про народження / посвідка на постійне або тимчасове проживання;
2. Довідка МСЕК про встановлення інвалідності/ для дітей — висновок ЛКК;
3. Індивідуальна програма реабілітації або висновок ЛКК щодо забезпечення медичними виробами;
4. Реєстраційний номер облікової картки платників податків;
5. Довідка про реєстрацію місця проживання або посвідчення про взяття на облік бездомної особи.
На які медичні вироби можуть розраховувати люди з інвалідністю та як їх отримати?
Наявність тих чи інших порушень здоров’я часто спричиняє потребу в користуванні медичними виробами. З урахуванням соціальної вразливості осіб (дітей) з інвалідністю та деяких інших категорій населення, які мають виражені порушення функцій органів та систем незалежно від встановлення їм інвалідності, держава в особі органів місцевого самоврядування взяла на себе зобов’язання із безоплатного забезпечення таких осіб певними медичними виробами й іншими засобами.
медичні вироби та інші засоби, якими забезпечуються для використання в амбулаторних умовах
медичні вироби та інші засоби, якими забезпечуються для лікування в стаціонарних умовах.
Підставою забезпечення відповідними медичними виробами та іншими засобами є:
для осіб з інвалідністю – індивідуальна програма реабілітації або висновок лікарсько-консультативної комісії щодо забезпечення медичними виробами
для дітей з інвалідністю – індивідуальна програма реабілітації
для визначених категорій осіб – висновок ЛКК або військово-лікарської комісії
Щоб отримати належні особі медичні вироби необхідно стати на облік осіб, які мають право на безоплатне забезпечення медичними виробами у структурному підрозділі з питань охорони здоров’я за місцем надання медичних послуг. Для цього потрібно подати в пареровій або електронній формі заяву. До заяви додаються такі документи:
копія паспорта громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років)
довідка МСЕК про встановлення інвалідності (для дітей з інвалідністю – висновок ЛКК)
індивідуальна програма реабілітації (для осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю) або висновок ЛКК щодо забезпечення медичними виробами, для визначених категорій осіб – висновок ВЛК чи ЛКК
посвідчення про взяття на облік бездомної особи (для бездомних осіб)
реєстраційний номер облікової картки платника податків або копію сторінки паспорта громадянина України з відміткою про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта громадянина України
довідка про реєстрацію місця проживання для дітей з інвалідністю віком до 14 років та інших осіб, у разі подання паспорта у формі картки (крім бездомних осіб)
документ, що підтверджує особу та повноваження як законного представника або керівника закладу (установи) (для законних представників осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю чи визначених категорій осіб, керівника закладу (установи)
Після подання заява з документами підлягає реєстрації. У разі, якщо додано не всі документи, їх потрібно подати у триденний строк.
У разі відсутності в структурному підрозділі з питань охорони здоров’я необхідного типу (виду) медичного виробу на дату подання заяви особа забезпечується необхідним медичним виробом у порядку черговості.
Забезпечення медичними виробами здійснюється через заклади охорони здоров’я, які визначають структурні підрозділи з питань охорони здоров’я.
Під час забезпечення медичним виробом заклад охорони здоров’я зобов’язаний надати особі інструкцію із застосування медичного виробу та талон на гарантійний ремонт. Строк, на який видається медичний виріб, також визначається цією інструкцією.
Для заміни медичного виробу після закінчення строку його експлуатації або дострокової заміни необхідно подати структурному підрозділу з питань охорони здоров’я заяву про його заміну.
Діти з інвалідністю забезпечуються медичними виробами першочергово.
Компенсація за путівку та за самостійне лікування
Законодавством для людей з інвалідністю, які не одержували безоплатної путівки до санаторно-курортного закладу, передбачено можливість отримання раз на три роки:
або грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки (компенсація за путівку)
або компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування (компенсація за самостійне лікування)
Умови отримання компенсації:
медичні рекомендації, що визначають право на безоплатне забезпечення санаторно-курортним лікуванням
перебування на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням
неодержання протягом трьох календарних років безоплатної путівки до санаторно-курортного закладу
Звернутися за компенсацією можливо за місцем перебування на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.
Документи для виплати компенсації:
заява про виплату грошової компенсації
медична довідка за формою 070-О щодо необхідності забезпечення санаторно-курортним лікуванням
документ про сплату повної вартості санаторно-курортної путівки строком санаторно-курортного лікування не менш як 18 днів, що засвідчує проходження особою з інвалідністю санаторно-курортного лікування (тільки для виплати грошової компенсації за самостійне лікування)
посвідчення особи з інвалідністю
Важливо! Компенсація особі з інвалідністю, яка працює (навчається), виплачується на підставі довідки з місця роботи (навчання) про те, що вона протягом трьох років не одержувала безоплатну санаторно-курортну путівку.
Способи подачі документів:
структурному підрозділу з питань соціального захисту населення відповідної держадміністрації. Звертаємо увагу, що звернення до структурного підрозділу районної держадміністрації здійснюється виключно шляхом надсилання документів поштою або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Міністерства соціальної політики України або Єдиний державний веб-портал електронних послуг)
уповноваженій посадовій особі виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади
посадовій особі центру надання адміністративних послуг
Важливо! У разі коли особа з інвалідністю одержала безоплатну путівку не через структурний підрозділ з питань соціального захисту населення або виконавчий орган органу місцевого самоврядування виплата грошової компенсації за путівку та за самостійне лікування такій особі не проводиться.
Розміри компенсації:
особам з інвалідністю I та II групи – 75 відсотків розміру середньої вартості санаторно-курортної путівки, що обчислюється з розрахунку 35 відсотків (з округленням до однієї гривні) розміру одного прожиткового мінімуму, щороку встановленого законом на 1 січня відповідного року для осіб, які втратили працездатність. У 2023 році – 550 гривень.
особам з інвалідністю III групи – 50 відсотків розміру середньої вартості санаторно-курортної путівки, що обчислюється з розрахунку 35 відсотків (з округленням до однієї гривні) розміру одного прожиткового мінімуму, щороку встановленого законом на 1 січня відповідного року для осіб, які втратили працездатність. У 2023 році – 367 гривень.
Розмір компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування обчислюється на час проведення оздоровлення.
Виплата компенсації здійснюється в розмірі відповідно до групи інвалідності, встановленої на дату виплати.
Порядок забезпечення осіб з інвалідністю санаторно-курортними путівками
Загальні умови забезпечення путівками
Забезпечення осіб з інвалідністю путівками здійснюється органами соціального захисту населення згідно з медичними рекомендаціями в порядку черговості в межах коштів, передбачених на зазначену мету в державному та місцевих бюджетах на поточний рік.
Особа має право вільного вибору санаторно-курортного закладу.
Гранична вартість путівки визначається щороку.
Перелік базових санаторно-курортних послуг, вартість яких входить до вартості путівки, затверджується Мінсоцполітики.
Особа з інвалідністю може отримати додаткові послуги за умови оплати санаторно-курортному закладу їх вартості за рахунок власних коштів чи інших джерел, не заборонених законодавством.
Обов’язковою умовою одержання путівки є перебування особи на обліку для забезпечення путівкою в органах соціального захисту населення.
Органи та установи, які приймають документи для постановки на облік:
орган соціального захисту населення
уповноважена посадова особа виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або районної військової адміністрації
посадова особа центру надання адміністративних послуг
Місце звернення за постановкою на облік:
зареєстроване/задеклароване місце проживання
фактичне місце проживання згідно з довідкою про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи – для внутрішньо переміщених осіб
копія паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України/посвідки на постійне проживання/посвідки на тимчасове проживання/посвідчення біженця
медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о. Цю довідку потрібно оновлювати після закінчення строку її дії, але не рідше ніж один раз на три роки
копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (за наявності)
копія довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності
Зняття з обліку для забезпечення путівкою
Одержання особою з інвалідністю путівки в поточному році (у тому числі в іншій організації) є підставою для зняття її з обліку.
Також підставою для знання з обліку особи, яка понад три роки перебуває на ньому, є неподання медичної довідки за формою № 070/о після закінчення строку її дії, але не рідше ніж один раз на три роки.
Повторне взяття на облік здійснюється на підставі вищезазначених документів. У разі, якщо особа з інвалідністю була забезпечена путівкою в поточному році, повторне взяття на облік здійснюється на підставі копії (дубліката) медичної довідки закладу охорони здоров’я за формою № 070/о, що додається до заяви про забезпечення путівкою, якщо строк її дії не закінчився.
Терміни та умови забезпечення путівками осіб з інвалідністю
Категорія осіб з інвалідністю
Строк забезпечення путівками
Додаткові умови
1. Особи з інвалідністю
18-21 календарний день
у порядку черговості
2. Особи з інвалідністю внаслідок війни та особи з інвалідністю, зазначені у статті 6-2 Закону України «Про жертви нацистських переслідувань»
18-21 календарний день
позачергово щороку (із січня до грудня)
3. Особи з інвалідністю із захворюваннями нервової системи (з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку):
I і II групи
35 календарних днів (відповідно до медичних рекомендацій)
забезпечення путівками до санаторіїв (відділень) спінального профілю з лікуванням у порядку черговості
III групи
18-21 календарний день (відповідно до медичних рекомендацій)
забезпечення путівками до санаторіїв неврологічного профілю в порядку черговості
Важливо! Особу з інвалідністю I групи не можуть супроводжувати особи з інвалідністю I групи та особи, які не досягли 18-річного віку.
Якщо особа з інвалідністю I групи здатна обслуговувати себе самостійно, їй видається довідка про це закладу охорони здоров’я.
Особам, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II групи до санаторіїв (відділень) спінального профілю, путівки не видаються, лише оплачується проїзд (двічі до санаторію і двічі у зворотному напрямку) у транспорті загального користування (залізничному та автомобільному) згідно з поданими проїзними квитками. У разі проїзду залізничним транспортом відшкодовується вартість квитка у плацкартному вагоні.
Путівками без лікування забезпечуються особи, що супроводжують виключно тих осіб з інвалідністю I групи, яким шляхом експертного обстеження медико-соціальною експертною комісією установлено інвалідність (за винятком осіб з інвалідністю з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку, які забезпечуються путівками до санаторіїв (відділень) спінального профілю з лікуванням строком на 35 днів).
Алгоритм дій для забезпечення путівкою:
ознайомлення особи органом соціального захисту населення з інформацією про санаторно-курортний заклад
подання особою протягом п’яти робочих днів згоди на отримання послуг із санаторно-курортного лікування або відмови від них
укладення тристороннього договору між органом соціального захисту населення, санаторно-курортним закладом та особою у трьох примірниках
передання особі всіх трьох підписаних та завірених особою і органом соціального захисту населення примірників договору
прибуття особи до відповідного санаторно-курортного закладу
підписання керівником санаторно-курортного закладу та скріплення печаткою (за наявності) всіх примірників договору
передання примірника договору особі
проходження особою санаторно-курортного лікування
підписання особою акту наданих послуг
подання особою після закінчення санаторно-курортного лікування органу соціального захисту населення зворотного талону від путівки або іншого документу, що підтверджує проходження лікування в санаторно-курортному закладі, завіреного підписом його керівника та скріпленого печаткою (за наявності)
Відмова від путівки
Особа може відмовитися від путівки, про що складається акт. Про відмову особа повинна повідомити санаторно-курортному закладу і органу соціального захисту населення не менше ніж за десять робочих днів до дати заїзду. У разі відмови путівкою забезпечується інша особа в порядку черговості.
Санаторно-курортний заклад, обраний особою, може відмовити у прийнятті її на санаторно-курортне лікування. У цьому випадку орган соціального захисту населення протягом п’яти робочих днів інформує про це особу та пропонує обрати інший заклад.
Підстави відмови органом соціального захисту населення у забезпеченні особи з інвалідністю путівкою:
недостовірна інформація в поданих особою документах
подання не в повному обсязі документів. Однак у разі усунення недоліків можна подати документи повторно
Законодавство України:
Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні»
Порядок забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян та виплати їм компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 р. № 187
Наказ Міністерства соціальної політики України від 22 січня 2018 р. № 73 «Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій»
Як отримати путівку в рамках проєкту єОздоровлення?
Із 2023 року реалізується експериментальний проєкт єОздоровлення. Його метою є надання можливості найбільш вразливим українським родинам з дітьми віком 7-18 років – малозабезпечені сім’ї з дітьми з інвалідністю (здатними до самообслуговування) або багатодітні малозабезпечені сім’ї – оздоровити свою дитину за державний кошт.
Важливо! Немає обмежень щодо чисельності дітей з однієї родини, які мають право отримати кошти для придбання путівок. Бюджетні кошти перераховуються на кожну дитину.
Путівка на оздоровлення надається на 21 календарний день, а путівка на відпочинок – на 14 календарних днів.
Проїзд до/з обраних дитячих закладів оздоровлення і відпочинку здійснюється за сприяння структурних підрозділів соціального захисту населення за кошти батьків (осіб, які їх замінюють), або за рахунок інших джерел, не заборонених законодавством.
Алгоритм отримання путівки за програмою єОздоровлення
1. Отримайте сповіщення в Дії, застосунку Приватбанку або від працівників органу соціального захисту населення. Або ж перевірте на сайті https://rstmo.ioc.gov.ua/mop/e-health, чи має Ваша родина право скористатися програмою.
2. Відкрийте у відділенні Приватбанку картку зі спеціальним режимом використання для програми єОздоровлення. Кошти може отримати один з батьків (особа, яка його/її замінює) дитини.
3. Отримайте кошти на карту (15 890 грн на одну дитину). Їх необхідно використати протягом трьох місяців з дня зарахування. Забороняється перерахунок бюджетних коштів отримувачами з поточного рахунка на інші рахунки. Рахунок не підлягає поповненню, також забороняється зняття готівки з поточного рахунка.
5. Забронюйте путівку, зокрема, зверніться до керівника обраного закладу для отримання згоди та підтвердження того, що заклад може прийняти дитину (має бути зазначений строк перебування дитини в закладі і повна вартість путівки).
У випадку, якщо вартість путівки на оздоровлення в 21 день більша суму перерахованих коштів, за бажанням, батьки можуть здійснити доплату за рахунок власних коштів у будь-який зручний для них спосіб.
6. Після приїзду дитини до закладу розрахуйтеся за путівку карткою.
Порядок виплати деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 7 лютого 2007 р. № 150.
У цьому розділі подано інформацію щодо отримання гуманітарної допомоги в Україні та наведено перелік організацій, які надають допомогу в різних областях України.
Куди та як звертатися за гуманітарною допомогою
Щоб отримати гуманітарну допомогу заповніть форму на сайті волонтерської платформи СпівДія.
Гуманітарні штаби та установи й організації, які надають підтримку
На сьогодні для підтримки внутрішньо переміщених осіб в 17 більш безпечних областях України працюють 73 гуманітарні штаби/центри/хаби, геолокацію яких можна переглянути за посиланням.
В таких локаціях евакуйовані мешканці можуть отримати широкий спектр послуг: надання консультацій із соціальних та інших юридичних питань, психологічну та гуманітарну допомогу, соціальну та психологічну адаптацію для дітей та молоді, надання медичних послуг та консультацій, сприяння у працевлаштуванні ВПО, покращення цифрової грамотності, співпраця з підприємцями та допомога релокованому бізнесу.
Вінницька область
1. Гаряча лінія» для консультування людей з інвалідністю
Телефон: 15 39
2. Гаряча лінія для виявлення потреб одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми
📞 Телефон: 0 800 216 433
3. Центр надання гуманітарної допомоги
📞 Телефони: 097 083 59 98, 093 705 61 91
4. Гуманітарний центр речей для переселенців
📍 Адреса: вул. Київська, 16А, в ТЦ Tetris (1 поверх)
5. Департамент соціальної політики Вінницької міської ради
📍 Адреса: вул. Соборна, 50, м. Вінниця, 21000 📞 Телефон: 0432 50 43 50 📧 Е-пошта: gupszn@vmr.gov.ua
6. Вінницька обласна гаряча лінія з питань соціального захисту внутрішньо переміщених осіб
1. Обласні «гарячі лінії» та центри допомоги біженцям
📞 Телефони: 0332 77 82 11, 066 657 09 15 ➡️ Як допомагають? Організовують житло та допомогу переселенцям
2. Кол-центр при Координаційному центрі Волині
📞 Телефони: 068 233 46 08, 096 881 80 91 ➡️ Як допомагають? Консультують з питань надання допомоги під час воєнного стану
3. Центр допомоги біженцям
📍 Адреса: вул. Карбишева, 1, м. Луцьк, Культурно-розважальний центр «AdrenalinCity» 📞 Телефон: 095 124 90 08 ➡️ Як допомагають? Харчують, допомагають із проживанням і отриманням медичної допомоги
4. Карітас Волинь (м. Нововолинськ)
📞 Телефон: 067 886 85 38 ➡️ Як допомагають? Надають допомогу з тимчасового проживання, гуманітарну допомогу (продуктові та гігієнічні набори, постіль, одяг), харчують
Дніпропетровська область
1. Обласні «гарячі лінії» та центри допомоги біженцям
📍 Адреса: м. Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 93 (вхід з території парку) 📞 Телефон: 097 190 67 30 Режим роботи: з четверга до суботи з 10:30 до 16:00 ➡️ Як допомагають? Допомагають людям, що евакуювалися до міста
3. Історичний музей та фонд «Разом ми сила»
📍 Адреса: м. Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 18 (зелена будівля Наукової бібліотеки) Режим роботи: Щоденно з 10:00 до 16:00 ➡️ Як допомагають? Надають їжу, зокрема овочі, засоби особистої гігієни, взуття та одяг
4. СПІВДІЯ ХАБ
📞 Телефони: 093 507 63 57, 095 716 80 48 Режим роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 17:00 ➡️ Як допомагають? Надають продукти харчування, засоби особистої гігієни тощо
5. Благодійний фонд «Карітас Донецьк»
📍 Адреса: м. Дніпро, вул. Гостомельська, 5 📞 Телефони: 098 665 73 88, 095 459 55 20 ➡️ Як допомагають? Надають допомогу дітям, людям похилого віку, людям з інвалідністю, самотнім батькам, вагітним та годуючим немовлят, працездатним особам, тим, хто бажає розвивати власну справу
6. Центр гуманітарної допомоги для жінок та дітей переселенців
📍 Адреса: м. Дніпро, вул. Філософська, 23 📞 Телефон: 068 276 73 18 Режим роботи: середа та четвер з 10:30 до 15:00
7. Центр допомоги «Культурна столиця – Куст»
📍 Адреса: м. Дніпро, вул. Січеславська Набережна, 33 📞 Телефон: 050 322 34 00 ➡️ Як допомагають? Надають житло, щоденне харчування, одяг, засоби гігієни, медичну допомогу, ліки, психологічну підтримку.
8. Благодійний фонд оборони країни
📍 Адреса: м. Дніпро, Ярмарковий Узвіз, 27 📞 Телефон: 050 420 04 68 Режим роботи: з вівторка до суботи з 10:00 до 16:00 ➡️ Як допомагають? Надають їжу, ліки та одяг
9. Карітас Кам’янське
📞 Телефони: 068 175 78 08, 050 081 00 69 ➡️ Як допомагають? Надають продуктові та гігієнічні набори, речі побуту, дитяче харчування та підгузки (в тому числі і для дорослих), харчують двічі на тиждень, надають психологічну допомогу, працює дитячий центр для дітей від 7 до 14 років
10. Карітас Кривий Ріг
📞 Телефон: 098 892 03 69 ➡️ Як допомагають? Надають гігієнічний та продуктовий набори внутрішньо переміщеним особам вразливих категорій з окупованих територій
11. Центр підтримки ВПО Волноваського району Донецької області Пліч-о-пліч
Волноваська районна військова адміністрація відкрила центр підтримки ВПО Волноваського району Донецької області у двох містах: Дніпро та Полтава. Центр підтримки ВПО має на меті суттєво полегшити вирішення нагальних проблематичних питань, що виникають у переселенців. Саме тут ви зможете отримати психологічну, юридичну, логістичну та іншу можливу допомогу.
Центр у місті Полтава працює за адресою: м. Полтава, вул. Грушевського, буд. 10, вівторок – субота з 9:00 до 16:00, телефон: 0994512858.
Центр у місті Дніпро: м. Дніпро, пр-т. Сергія Нігояна, б. 77, каб. 4, понеділок – п’ятниця з 9:00 до 15:00, телефон: 0669069071, 0679069070.
P.S. Центр підтримки ВПО “Пліч-о-пліч” надає допомогу переселенцям з Волноваського району Донецької області. У соціальних мережах Центр анонсує отримання допомоги на штаб і запрошує на отримання потребуючих, або відкриває попередню реєстрацію реєстрацію через онлайн форми або за номерами телефонів.
Закарпатська область
1. «Гаряча лінія» допомоги вимушено переміщеним особам з інвалідністю
📞 Телефони: 093 478 71 74, 068 289 33 01
2. Цілодобовий гуманітарний штаб для розміщення евакуйованих осіб
📞 Телефони: 096 284 33 68, 093 478 71 74 ➡️ Як допомагають? Надають оперативну інформацію щодо поселення й отримання допомоги
3. Благодійна організація «Медико-соціальний реабілітаційний центр «Дорога життя»
📞 Телефон: 093 662 62 00 ➡️ Як допомагають? Надають гуманітарну допомогу у вигляді одягу, гігієнічних, продуктових, санітарних та дитячих наборів, надають психологічну підтримку переселенцям, організовують роботу з дітьми, надають послуги з прання особистих речей та постільної білизни
Запорізька область
1. Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації
📞 Телефон: 0 800 503 508
2. Логістичні хаби:
Виставковий Центр «Козак-Палац» 📍 Адреса: вул. Перемоги, 70 б, м. Запоріжжя
ТЦ «Епіцентр» 📍 Адреса: Оріхівське шосе, 27, м. Запоріжжя
Простір єдності «Допомога поруч» Пологівського району 📞 Телефон: 099 421 25 04 📍 Адреса: вул. Лермонтова, 9, м. Запоріжжя у приміщенні Палацу Культури «Орбіта»
Інформаційно-ресурсний центр Бердянського району 📞 Телефон: 050 522 91 46 📍 Адреса: вул. Незалежної України 55-А, м. Запоріжжя у приміщенні Запорізького академічного театру молоді
Центр допомоги «Ми разом» Василівського району 📞 Телефон: 093 305 63 69 📍 Адреса: вул. Гоголя, 60, м. Запоріжжя у приміщенні КЗ «Запорізький академічний обласний театр ляльок» ЗОР
Відкритий простір допомоги «Саме тут» Мелітопольського району 📞 Телефон: 067 329 01 81 📍 Адреса: пр. Соборний, 9, м. Запоріжжя у приміщенні Палацу культури «ЗАЗ»
Центр підтримки переселенців «Я – Маріуполь» для жителів Маріуполя 📍 Адреса: пр. Соборний 150А, м. Запоріжжя
3. Гуманітарний штаб для переселенців з Луганщини
📞 Телефон: 099 402 02 29 📍 Адреса: м. Запоріжжя, вул. Сєдова, 5 (каб. 46, 47) Для отримання гуманітарної допомоги заповніть гугл-форму
4. Карітас Запоріжжя
📞 Телефон: 050 322 46 00 ➡️ Як допомагають? Надають гуманітарну допомогу у вигляді одягу, гігієнічних, продуктових, санітарних та дитячих наборів, пропонують юридичну та психологічну підтримку переселенцям, організовують роботу дитячого центру, забезпечують місця компактного проживання переселенців необхідними речами (техніка, постільна білизна, вода, продукти харчування)
5. Простір єдності «Допомога поруч» Пологівського району
📞 Телефон: 099 421 25 04 📍 Адреса: м. Запоріжжя, вул. Лермонтова, 9 Режим роботи: з понеділка до п’ятниці з 9:00 до 14:00
6. Інформаційно-ресурсний центр Бердянського району
📞 Телефон: 050 522 91 46 📍 Адреса: м. Запоріжжя, вул. Незалежної України 55а Режим роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 15:00
7. Центр допомоги «Ми разом» Василівського району
📞 Телефон: 093 305 63 69 📍 Адреса: м. Запоріжжя, вул.Гоголя, 60 Режим роботи: щоденно з 9.00 до 11.00
8. Відкритий простір допомоги «Саме тут» Мелітопольського району
📞 Телефон: 067 329 01 81 📍 Адреса: м. Запоріжжя, пр. Соборний, 9 Режим роботи: з понеділка до суботи з 9:00 до 15:00
9. Центр підтримки переселенців «Я – Маріуполь» для жителів Маріуполя
📍 Адреса: м. Запоріжжя, пр. Соборний 150а Режим роботи: з понеділка до суботи з 8:00 до 18:00
Івано-Франківська область
1. Гуманітарний штаб
📞 Телефон: 099 470 92 41 📍 Адреса: вул. Грушевського, 18, м. Івано-Франківськ у приміщенні Івано-Франківського обласного об’єднання Всеукраїнського товариства «Просвіта»
2. Обласні «гарячі лінії» та центри допомоги біженцям
📞 Телефони: 0342 55 18 68, 068 376 77 62
3. Центральний Центр надання адміністративних послуг
📞 Телефони: 15 80, 067 010 15 80, 050 010 15 80 📍 Адреса: вул. Незалежності, 9, м. Івано-Франківськ
4. Карітас Івано-Франківськ
📞 Телефони: 096 309 85 98, 066 557 02 93 ➡️ Як допомагають? Надають допомогу продуктовими та гігієнічними наборами, дитячим харчуванням, підгузками (дорослими та дитячими), засобами реабілітації (крісла колісні, функціональні ліжка, милиці тощо), харчують, надають психологічну та юридичну допомогу, надають послуги дитячого центру для дітей віком від 3 до 18 років, діють волонтерські ініціативи для молоді, надають послуги домашньої опіки для внутрішньо переміщених осіб, видають грошові гранти для оренди житла внутрішньо переміщеними особами
5. Карітас Коломия
📞 Телефони: 067 342 94 99, 067 825 35 08 ➡️ Як допомагають? Організовують місця для тимчасового проживання, харчують, надають гуманітарну допомогу одягом, побутовими речами, продуктами та засобами гігієни
6. Карітас Надвірна
📞 Телефони: 093 306 18 63, 067 799 79 25 ➡️ Як допомагають? Облаштовують місця для тимчасового проживання, харчують, надають гуманітарну допомогу одягом, продуктовими наборами та засобами гігієни
📞 Телефони: 096 232 81 93, 068 414 79 63, 097 182 18 60, 097 347 44 59 📍 Адреса: вул. Стрийська, 199, м. Львів ➡️ Як допомагають? Інформують та надають допомогу з питання розселення
3. Залізнична районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 261 38 69 📍 Адреса: вул. Виговського, 34, м. Львів
4. Личаківська районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 254 62 06 📍 Адреса: вул. Костя Левицького, 67, м. Львів
5. Шевченківська районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 252 17 67 📍 Адреса: вул. Липинського, 11, м. Львів
6. Галицька районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 261 10 36 📍 Адреса: вул. Ференса Ліста, 1, м. Львів
7. Сихівська районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 254 64 02 📍 Адреса: просп. Червоної Калини, 66, м. Львів
8. Франківська районна адміністрація Львівської міської ради
📞 Телефон: 032 237 30 38 📍 Адреса: вул. Генерала Чупринки, 85, м. Львів
9. Штаб для прийому переселенців
📍 Адреса: вулиця Просвіти, 2, Львів, 79000 у ліцеї «Просвіта»
10. Контакт-центр Львова (для малих груп переселенців)
📞 Телефони: 032 254 60 15, 032 297 59 11
11. Карітас Львів
📞 Телефон: 066 606 54 50 ➡️ Як допомагають? Надають гуманітарну допомогу внутрішньо переміщеним особам, харчують
12. Карітас Дрогобич
📞 Телефони: 067 454 48 85, 068 168 76 95 (рецепція Медичного центру) ➡️ Як допомагають? Надають гуманітарну допомогу, організовують відправлення хворих осіб за кордон, безкоштовно надають місця проживання для внутрішньо переміщених осіб, харчують, надають психологічну підтримку постраждалим на війні дітям та підліткам, надають безкоштовну медичну допомогу та ліки у медичному центрі при Карітасі
13. Карітас Стрий
📞 Телефон: 093 545 28 47 ➡️ Як допомагають? Надаються продуктові і гігієнічні набори, воду та гуманітарну допомогу, надають психологічну допомогу, проводять розвиваючі заняття для дітей
14. Карітас Радехів
📞 Телефон: 099 073 90 15 ➡️ Як допомагають? Надають продуктові та гігієнічні набори, спеціалізовані набори для немовлят та людей з інвалідністю, психологічну та правову допомогу
15. Карітас Жовква
📞 Телефон: 096 050 59 69 ➡️ Як допомагають? Організовують місце тимчасового проживання, надають продукти харчування, гігієнічні набори, дитячі продукти та гігієну, постіль, пледи, одяг і взуття для дітей та дорослих
16. Карітас Золочів
Телефони: 096 258 48 81, 098 205 22 10
17. Карітас Борислав
📞 Телефони: 067 374 08 79, 093 515 89 46 ➡️ Як допомагають? Допомагають із поселенням, надають допомогу продуктами харчування та гігієнічними наборами, дитячим харчуванням, підгузниками для дітей та дорослих, постільною білизною, дитячими іграшками, одягом та взуттям для дітей та дорослих
18. Карітас Броди
📞 Телефон: 068 137 68 57 ➡️ Як допомагають? Надають прихисток для тимчасового проживання, надають продуктові та гігієнічні набори, набори для дітей та людей з інвалідністю, надають психологічну і правову допомогу, забезпечують переселенців ліжками, матрацами та постільною білизною
19. Карітас Підкамінь
📞 Телефон: 096 006 94 32 ➡️ Як допомагають? Надають гуманітарну допомоги у вигляді продуктових та гігієнічних наборів, одягу, взуття, підгузків, дитячого харчування, послуги пральні/сушки, перукарські послуги, ремонтують дрібний одяг, надають послуги з адвокації та консультування, психологічну підтримку дітям та дорослим
Миколаївська область
1. Товариство Червоного Хреста
Червоний Хрест Миколаївщини, з понеділка по п’ятницю, забезпечує роботу чотирьох пунктів гуманітарної допомоги. Допомогу можуть отримати такі категорії населення як: внутрішньо переміщені особи; малозабезпечені сім’ї; багатодітні родини; батьки одинаки; родичі загиблих внаслідок військових дій; люди, будівлі яких постраждали від обстрілу. Зареєструватися можна особисто за адресою. Потрібно мати з собою підтверджуючі документи. Адреси пунктів видачі гуманітарної допомоги у Миколаєві:
Центру культури та дозвілля Полтавської міської територіальної громади 📍 Адреса: майдан Незалежності, 5, м. Полтава
Полтавська обласна універсальна наукова бібліотека імені І.П. Котляревського 📞 Телефон: 050 305 19 49 📍 Адреса: вул. Небесної сотні, 17, м. Полтава
Полтавський академічний обласний театр ляльок 📞 Телефон: 050 653 97 08 📍 Адреса: вул. Пушкіна, 32, м. Полтава
Благодійний фонд «Карітас Полтава» 📞 Телефони: 099 487 72 77; 050 888 70 29; 050 187 77 80 📍 Адреса: вул. П. Орлика, 20/1, м. Полтава
Свято-Успенський кафедральний собор 📍 Адреса: Соборний майдан, 1, м. Полтава (велика палатка біля собору)
6. Полтавська обласна універсальна наукова бібліотека імені І.П. Котляревського
📞 Телефон: 050 305 19 49 📍 Адреса: м. Полтава, вул. Небесної сотні, 17 Режим роботи: щоденно з 9:00 до 18:00 ➡️ Як допомагають? Надають одяг, взуття, дитяче харчування, засоби гігієни
7. Полтавський академічний обласний театр ляльок
📞 Телефон: 050 653 97 08 📍 Адреса: м. Полтава, вул. Пушкіна, 32 Режим роботи: щоденно з 9:00 до 17:00 ➡️ Як допомагають? Надають одяг, взуття, дитяче харчування, засоби гігієни
8. «Тепла кофта»
📞 Телефон: 098 411 70 38 📍 Адреса: м. Полтава, вул. Соборності, 43 Режим роботи: щоденно з 10:00 до 17:00 ➡️ Як допомагають? Надають одяг, взуття, постільну білизну
9. Благодійний фонд «Карітас Полтава»
📞 Телефони: 099 487 72 77, 050 888 70 29, 050 187 77 80 📍 Адреса: м. Полтава, вул. П.Орлика, 20/1 Режим роботи: з понеділка до п’ятниці з 10:00 до 15:00 ➡️ Як допомагають? Надають одяг, засоби гігієни, дитяче харчування, продукти харчування
10. м. Полтава, Соборний майдан, 1
📍 Адреса: Свято-Успенський кафедральний собор Режим роботи: щоденно з 9:00 до 17:00 ➡️ Як допомагають? Надають одяг, взуття, дитячі візочки, харчують
11. Загальноосвітня школа № 20
📍 Адреса: м. Полтава, вул. А. Кукоби, 25 Режим роботи: з 09:00 – сніданок, з 13:00 до 14:00 – обід, з 17:00 – вечеря ➡️ Як допомагають? Харчують, надають медичну допомогу
12. Макарівська церква
📍 Адреса: м. Полтава, вул. Лялі Убийвовк, 2 ➡️ Як допомагають? Харчують
У Херсонській області створено гуманітарний штаб при Херсонській обласній військовій адміністрації. Гуманітарний штаб забезпечує координацію волонтерів та міжнародних організацій у питаннях допомоги жителям деокупованих населених пунктів та внутрішньо переміщених осіб Херсонщини. Наразі допомога жителям деокупованих міст та сіл надається через виїздні точки видачі за умов безпечності. Для отримання допомоги ВПО Херсонщини з визначених міст України відкрито онлайн форму.
Грошова допомога для жителів звільнених територій. Жителі деокупованої Херсонщини можуть отримати грошову допомогу від Червоного Хреста та Міжнародної Організації з Міграції. Списки на отримання коштів формують соціальні працівники органів місцевого самоврядування. Тому, аби отримати грошову підтримку, слід звернутися до місцевих рад. Також Ви можете заповнити реєстраційну гугл-форми:
ВПО з Херсонщини, які перебувають у містах Київ, Одеса, Львів, Вінниця, Дніпро можуть зареєструватися на отримання допомоги через онлайн форма реєстрації. Допомога, яку може надати гумштаб Херсонської ОВА:
отримання гуманітарної допомоги (їжа, засоби гігієни)
допомога з житлом/орендою житла
допомога з ліками
допомога з теплими речами (одежа, ковдри тощо)
допомога з роботою/ працевлаштуванням
допомога з оформленням документів/юридична допомога (пенсії, виплати тощо)
допомога психолога.
При гуманітарному центрі працює гаряча лінія, операторам якої жителі Херсонщини можуть залишити заявку на евакуацію й отримання гуманітарної допомоги. Звернутися до кол-центру можна за телефоном: (066) 637-49-85 або ж у месенджери Viber, Telegram, Signal, WhatsApp на номер: (098) 176-16-98.
Щоб евакуювати маломобільних осіб і людей похилого віку каретами швидкої допомоги до Дніпра, телефонуйте на номер: (099) 750-99-92. Громадян, які евакуюються, забезпечують безкоштовним прихистком.
Повідомити про бажання евакуюватися можна і через гарячу лінію Херсонської ОВА за телефонами: 0800-330-951, (091) 481-78-45 або ж у Viber, Telegram, Signal, WhatsApp на номер: (093) 011-95-96.
До організації евакуації долучилися такі волонтерські організації:
Help People. Організовує безкоштовну евакуацію мікроавтобусами людей і їхніх домашніх улюбленців до Миколаєва. Телефон: (093) 696-97-88.
Фонд «Світлі справи». Допомагає евакуюватися та надає тимчасовий прихисток. З питань евакуації телефонуйте на номер: 0800-300-520, щодо тимчасового прихистку – (093) 544-33-08.
Благодійний фонд «Берегиня». Здійснює евакуацію з Херсона та Берислава, реєстрація – за посиланням.
Чернівецька область
1. Гаряча лінія
📞 Телефон: 0372 55 15 89
2. Кол-центр допомоги переселенцям
📞 Телефон: 0 800 33 50 47 ➡️ Як допомагають? Надають безкоштовне житло та консультують з різних побутових питань
3. Центр надання адміністративних послуг
📍 Адреса: вул. Героїв Майдану, 7, м. Чернівці
4. Обласні «гарячі лінії» та центри допомоги біженцям
5. «Гаряча лінія» з питань освіти і науки, відпочинку дітей у таборах та запис до дитсадочків
📞 Телефон: 0 800 336 426
6. Координація розміщення переселенців
📞 Телефони: 095 153 62 98; 098 508 84 84
7. Пункти видачі гуманітарної допомоги:
📞 Телефон: 063 048 74 30 📍 Адреса: вул. Героїв Майдану, 7 (Центр надання адміністративних послуг, вхід із двору) ➡️ Як допомагають? Надають продуктові набори та засоби гігієни
📍 Адреса: вул. Івана Франка, 29 ➡️ Як допомагають? Надають дитяче харчування, підгузки, дитячий одяг, іграшки, дитячі книги тощо
📞 Телефон: 063 049 42 18 📍 Адреса: вул. Головна, 223 (магазин «Цархліб») ➡️ Як допомагають? Надають дитяче харчування, підгузки, дитячий одяг, іграшки, дитячі книги тощо
📞 Телефон: 095 214 00 44 📍 Адреса: вул. Героїв Майдану, 44 (Управління у справах сім’ї та молоді Чернівецької міської ради) ➡️ Як допомагають? Надають гігієнічні набори особам віком 65+, особам з інвалідністю
📞 Телефон: 066 449 86 59 📍 Адреса: вул. Підкова, 7А (Садгора) ➡️ Як допомагають? Надають одяг, ковдри, подушки, постільну білизну, засоби гігієни, продукти, дитяче харчування
📍 Адреса: вул. Небесної сотні, 6 (спортивна школа) ➡️ Як допомагають? Надають одяг, взуття, дитячі іграшки
8. Місця безкоштовного харчування:
Гуманітарна організація «Турецький червоний хрест» 📍 Адреса: Соборна площа, м. Чернівці
PUB.34 📍 Адреса: вул. Головна, 34, м. Чернівці Графік роботи: 13:00 – 17:00 ➡️ Як допомагають? Надають безкоштовні обіди для дітей віком до 14 років та пенсіонерів
CHIK CAKE STUDIO 📍 Адреса: провулок Ентузіастів, 12, м. Чернівці Графік роботи: 09:00 – 18:00 ➡️ Як допомагають? Надають безкоштовні десерти, чай, каву дітям та жінкам
SHILLER.CAFE 📍 Адреса: вул. Шиллера,7, м. Чернівці Графік роботи: 09:00 – 18:00 ➡️ Як допомагають? Надають безкоштовні бізнес-ланчі для дітей та пенсіонерів
LVIV_CROISSANTS_CV 📍 Адреса: вул. Небесної Сотні, 14 А / вул. Степана Бандери, 3 м. Чернівці Графік роботи: 09:00 – 19:30 ➡️ Як допомагають? Надають безкоштовні чай з бутербродом
Цей чат-бот пояснює, як діяти, якщо дитина загубилася, надає інформацію щодо можливості отримати тимчасовий прихисток тощо. Запустити його можна за посиланням.
«Знайди рідних»
Цей бот створили для пошуку родичів або друзів, з якими через війну і проблеми зі зв’язком було втрачено контакт. Також там можна залишити свої контакти, щоб вас теж могли відшукати у разі потреби. Чат-бот тут.
Тут міститься інформація про освітній процес в Україні та за кордоном. Можна дізнатися про те, як влаштувати дитину в садок чи до школи. Також доступна інформація про гуртки та дитячі заходи, відновлення документів про освіту тощо. Скористатися ним можна у Telegram і Viber.
Чат-бот для адресної допомоги, який об’єднує волонтерів і людей у пошуку житла, транспорту тощо. Він доступний у Telegram і Viber.
За допомогою чат-бота можна знайти житло у новому регіоні, дізнатися, які документи необхідні для оформлення статусу ВПО, як і де отримати допомогу, адреси та номери телефонів ЦНАПів тощо. Щоб скористатися ним, перейдіть за посиланням.
💙💛 “Діти Дітям” – благодійний фонд Для отримання допомоги звертайтесь на електронну пошту: ukrdetidetyam@gmail.com. Напишіть, яку саме допомогу потребує дитина та її історію. Надішліть підтверджуючі документи і фото
Нові правила встановлення інвалідності в Україні з 1 січня 2025 року
15 листопада 2024 року Уряд прийняв Постанову № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”, якою значним чином змінив процедуру обстеження та процедури встановлення інвалідності. Замість медико-соціальних експертних комісій (МСЕК) створюються експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, які надалі будуть займатися встановленням інвалідності. Вказані зміни вступили в силу з 1 січня 2025 року.
Запровадження електронної системи
Оцінювання та направлення здійснюється в електронній системі оцінювання повсякденного функціонування особи.
У разі технічних проблем документи можуть оформлюватися у паперовому вигляді з подальшим внесенням до електронної системи.
Визначено 293 заклади охорони здоров’я, де працюватимуть експертні команди.
Склад комісії – мінімум три практикуючих лікарі, які мають досвід роботи не менше одного року.
Вибір закладу для проведення оцінювання здійснюється спільно з лікарем.
Розташування таких закладів, профіль команд і багато іншої корисної інформації можна побачити на інтерактивній карті на сайті МОЗ.
Новий порядок розгляду справ
Оцінювання відбувається у форматі: очно, заочно, з використанням телемедицини або виїзно.
Справа розглядається у порядку електронної черги.
Члени експертної команди отримують доступ до справи лише в день її розгляду.
Рішення ухвалюється не пізніше 30 календарних днів після прийняття направлення.
Усі лікарі повинні мати щонайменше рік практичного досвіду. Команди формуються з лікарів найбільших та найкраще оснащених лікарень, а їх склад визначається індивідуально для кожного випадку — залежно від профілю. До складу кожної експертної команди має входити терапевт або профільний лікар щодо супутнього захворювання або ускладнень.
Розгляд справ здійснюється в порядку черговості на підставі електронної черги, яка формується електронною системою.
До дня розгляду справи члени експертної команди не мають доступу до справи в електронній системі. Особа, яку направили на проведення оцінювання, не має доступу до персонального складу експертної команди, що буде проводити оцінювання.
У разі необхідності проведення додаткового обстеження оформлюється електронне направлення в електронній системі охорони здоров’я. Розгляд справи в такому випадку повинен бути проведений не пізніше 30 календарних днів після завершення такого обстеження.
Більше про оформлення направлень, зокрема для додаткового обстеження, ви можете дізнатися за посиланням.
З критеріями направлення на проведення оцінювання можна ознайомитися тут.
Зручна пам’ятка щодо детального опису етапів проведення оцінювання потреб та інша корисна інформація — за посиланням.
Оцінювання для осіб, які перебувають за кордоном
Для громадян України за кордоном оцінювання здійснюється за документами, виданими уповноваженими органами країни перебування.
Документи мають бути перекладені українською мовою та засвідчені відповідно до законодавства України.
Консульські установи України не стягують збір за нотаріальне засвідчення перекладів.
Процедура оцінювання для країн із міждержавними угодами
Для громадян України, які перебувають у державах, з якими укладено міждержавні угоди про соціальне забезпечення (Польща, Чехія, Словаччина, Болгарія, Іспанія, Португалія), передбачено такий механізм:
Передача медичних формулярів: уповноважений орган країни перебування громадянина України передає медичні документи до Пенсійного фонду України.
Розгляд документів в Україні: Пенсійний фонд України надсилає медичні формуляри до Міністерства охорони здоров’я, де їх розглядають експертні команди Центру оцінювання функціонального стану осіб.
Переклад документів: Центр оцінювання функціонального стану осіб забезпечує проведення перекладу документів українською мовою.
Відповідність міжнародним стандартам: медичні документи мають відповідати стандартам, таким як Міжнародна класифікація хвороб (МКХ-10).
Формат оцінювання: оцінювання може проводитися заочно або з використанням телемедицини, залежно від конкретної ситуації.
Процедура для країн без міждержавних угод
Для громадян України, які перебувають у країнах, з якими не укладено міждержавні угоди про соціальне забезпечення, процес оцінювання залишається доступним за стандартною процедурою:
Підготовка медичних документів: у медичних документах має бути зазначено діагноз з використанням Міжнародної класифікації хвороб десятого перегляду (МКХ-10), ступінь функціональних порушень, дані лабораторних та функціональних обстежень (виписки стаціонарного хворого, консультації, обстеження тощо).
Переклад документів: документи потрібно перекласти українською мовою та засвідчити правильність перекладу. Згідно із Законом України «Про нотаріат» за вчинення нотаріальних дій за кордоном консульськими установами України щодо засвідчення правильності перекладу на українську мову документів, необхідних для направлення на оцінювання, консульський збір не справляється.
Передача документів: перекладені документи можуть бути надіслані поштою або передані до лікуючого лікаря через технічні засоби електронних комунікацій. На підставі отриманих медичних документів лікуючий лікар зможе сформувати направлення на проведення оцінювання.
Рішення про оцінювання: на підставі отриманих документів експертна команда в Україні проведе оцінювання повсякденного функціонування, яке може відбутися заочно або з використанням телемедицини.
Важливо!
Медичні документи, видані в російській федерації чи республіці білорусь, не приймаються до розгляду.
У разі труднощів із передачею документів слід звернутися до консульства або посольства України. Для цього відкрийте сайт МЗС, оберіть розділ «Посольства і консульства», знайдіть потрібну країну, перейдіть на сайт відповідного посольства та оберіть розділ «Нотаріальні дії».
Нормативна база
Процес регулюється такими документами:
Наказ МОЗ України від 10.12.2024 № 2067 «Деякі питання забезпечення проведення оцінювання повсякденного функціонування особи».
Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування МСЕК та впровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».
Постанова КМУ від 15.11.2024 № 1338 «Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».
Постанова КМУ від 27.12.2024 № 1542 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України».
Оскарження рішень експертних команд
Розгляд скарг здійснює Центр оцінювання функціонального стану особи (Український державний науково-дослідний інститут медико-соціальних проблем інвалідності МОЗ України).
Скарга подається протягом 40 календарних днів після отримання витягу з рішення.
Розгляд скарги триває не більше 30 календарних днів.
Згідно Наказу МОЗ України №2022 від 03 грудня 2024 на державну установу «Український державний науково-дослідний інститут медико-соціальних проблем інвалідності Міністерства охорони здоров’я України» покладено права та обов’язки Центру оцінювання функціонального стану особи. Його завданнями є організаційно-методичне консультування експертних команд, перевірка обґрунтованості рішень експертних команд та раніше прийнятих рішень МСЕК, розгляд скарг на рішення експертних команд.
Скаргу на рішення можна подати в електронній формі через лікуючого лікаря або в паперовій формі — поштовим відправленням до Центру оцінювання за адресою: Україна, 49005, м. Дніпро, провулок Феодосія Макаревського, 1-А.
Скарга подається протягом 40 календарних днів з моменту надсилання витягу з рішення експертної команди скаржнику/його представнику.
Скарги розглядатимуться експертними командами Центру оцінювання. Розгляд скарги повинен бути завершений не пізніше 30 календарних днів із дня її отримання.
Детальніше про процедуру оскарження — за посиланням.
Чинність раніше виданих документів МСЕК
Усі документи, видані до 31 грудня 2024 року, залишаються чинними.
Незавершені справи МСЕК передаються на розгляд експертних команд.
Для осіб, які не змогли вчасно пройти повторний огляд через війну, встановлено нові строки його проведення.
Усі документи (довідки, акти, висновки, індивідуальні програми реабілітації), які були видані МСЕК до 31 грудня 2024 року (в тому числі — безстрокові), залишаються чинними та є підставою для отримання визначених законодавством гарантій, піль, виплат, допомоги, відстрочок тощо.
Розгляд направлень на медико-соціальні експертні комісії, що не завершений до 31.12.2024 року, ними припиняється. Подальший розгляд зазначених направлень здійснюється експертними командами. Особам з інвалідністю, дата повторного огляду яких призначена після 01.01.2025 року, але які не змогли його своєчасно пройти, строк інвалідності продовжується до дати прийняття рішення за результатами проведення оцінювання повсякденного функціонування, але не довше ніж до 01.07. 2025 року.
Якщо інвалідність була встановлена раніше, і строк повторного огляду припав на період воєнного стану на території України (2022-2024 роки), але не був проведений вчасно, встановлюються строки на його проходження:
чоловікам 25-60 років з 2 або 3 групою інвалідності – з 1 квітня по 1 листопада 2025 року;
усім іншим пацієнтам (за винятком перелічених нижче випадків) – до 1 квітня 2026 року.
Винятки — неможливість повторного огляду з таких причин:
люди перебувають на територіях, на яких ведуться бойові дії, або на тимчасово окупованих територіях;
пацієнти з важкими порушеннями функцій організму (не можуть пересуватися та самообслуговуватися, не мають кінцівки або якогось з парних органів, не чують або не бачать, не розмовляють, мають онкологічне або психічне захворювання тощо). Оцінювання повсякденного функціонування для таких осіб переноситься на строк після припинення або скасування воєнного стану, але не пізніше шести місяців після його припинення або скасування. При цьому інвалідність та ступінь втрати професійної працездатності (у відсотках) для таких осіб продовжується до останнього числа шостого місяця після припинення або скасування воєнного стану.
Ці норми не діють щодо:
чинних військовослужбовців ЗСУ та інших військових формувань – для них інвалідність залишається чинною на період проходження військової служби та протягом 60 днів з дати звільнення зі служби;
чоловіків віком від 25 до 60 років, яким була встановлена друга або третя група інвалідності, із зазначення строку повторного огляду.
Поновлення втрачених документів МСЕК, строк дії яких не закінчився
У разі втрати довідки МСЕК, виданої безстроково, або якщо строк переогляду по якій не настав, необхідно звернутися до територіального органу ПФУ для одержання копії виписки з акта огляду МСЕК для подальшого її використання.
Встановлення інвалідності дітям віком до 18 років
Загальні положення
Дитиною з інвалідністю є дитина віком до 18 років зі стійким обмеженням життєдіяльності, якій встановлено інвалідність.
Дітям встановлюється категорія:
або «дитина з інвалідністю» – встановлюється на підставі помірної та середньої міри втрати здоров’я, залежності від стороннього догляду, допомоги або диспансерного нагляду і здатності до самообслуговування (1 та 2 ступені вираження стійких порушень функцій організму)
або «дитина з інвалідністю» підгрупи А – встановлюється на підставі виключно високої міри втрати здоров’я та надзвичайної (повної) залежності від постійного стороннього догляду, допомоги або диспансерного нагляду інших осіб і фактичної нездатності до самообслуговування (3 та 4 ступені вираження стійких порушень функцій організму)
Принагідно ступені вираження стійких порушень функцій організму:
I ступінь – незначні порушення
II ступінь – помірні порушення
III ступінь – виражені порушення
IV ступінь – значно виражені порушення
Основні види порушень функцій організму дитини, зумовлені захворюваннями, травмами (їх наслідками) та / або вродженими вадами:
порушення психічних функцій (сприйняття, уваги, пам’яті, мислення, інтелекту, емоцій, волі, свідомості, поведінки, психомоторних функцій)
порушення мови і мовних функцій (усної та письмової, вербальної і невербальної мови, порушення голосоутворення та інше)
порушення сенсорних функцій (зору, слуху, нюху, дотику, тактильної, больової, температурної та інших видів чутливості)
порушення статодинамічної функції (рухових функцій голови, тулуба, кінцівок, статики, координації рухів)
порушення функцій кровообігу, дихання, травлення, виділення, кровотворення, обміну речовин і енергії, внутрішньої секреції, імунітету
порушення, зумовлені фізичним каліцтвом (деформація обличчя, голови, тулуба, кінцівок, що призводить до зовнішньої потворності, аномальні отвори шлунково-кишкового, сечовидільного, дихального трактів, порушення розмірів тіла)
Ступінь обмеження основних категорій життєдіяльності дитини визначається за результатами оцінки їх відхилення від норми, що відповідає певному періоду (віку) біологічного розвитку дитини. Зокрема йдеться про здатність до самообслуговування, самостійного пересування, орієнтації, спілкування, контролювання своєї поведінки та навчання.
Лікарсько-консультативні комісії (ЛКК)
Вирішення питання встановлення інвалідності дітям належить до виключної компетенції лікарсько-консультативних комісій лікувально-профілактичних закладів (ЛКК).
До складу ЛКК входять голова, лікарі за спеціальностями, спеціаліст з реабілітації, лікар-психолог або практичний психолог.
Алгоритм очного встановлення інвалідності дітям:
1. Звернення до сімейного лікаря, профільного лікаря або закладу охорони здоров’я, де лікувалася та спостерігається дитина і проходження повного медичного обстеження, проведення необхідних досліджень, оцінювання соціальних потреб дитини, визначення клініко-функціонального діагнозу, здійснення лікувальних та реабілітаційних заходів й отримання їх результатів.
Важливо! Із березня 2022 року отримання медичної допомоги для внутрішньо переміщених осіб, зокрема і з інвалідністю, можливе незалежно від місця перебування та без заключення нової декларації із сімейним лікарем.
виписки з медичної картки стаціонарного хворого (форма 027/о)
3. Отримання направлення лікаря, який надає первинну медичну допомогу, закладу охорони здоров’я, в якому спостерігається дитина, на проходження медико-соціальної експертизи.
4. Підготовка та подання лікарем, який надає дитині первинну медичну допомогу, на розгляд ЛКК документів для встановлення дитині інвалідності, а саме:
історії розвитку дитини
виписки з медичної карти стаціонарного хворого або консультаційного висновку спеціаліста з обґрунтуванням медичних показань для визнання дитини особою з інвалідністю із зазначенням згідно з Міжнародною статистичною класифікацією хвороб та споріднених проблем здоров’я 10-го перегляду діагнозу та коду
плану медичної реабілітації
документу, що засвідчує особу батьків дитини або її законних представників
5. Проходження дитиною огляду, який проводиться протягом семи робочих днів із дня надходження документів, поданих лікарем, який надає дитині первинну медичну допомогу.
Важливо! Лікар, який надає дитині первинну медичну допомогу, повинен бути присутнім під час проведення засідання ЛКК для інформування про стан дитини. Крім того, у засіданні ЛКК можуть брати участь представники органів соціального захисту населення, психолого-медико-педагогічних консультацій тощо.
6. Прийняття рішення про встановлення чи відмову в установленні дитині інвалідності. Водночас датою встановлення інвалідності вважається день надходження до ЛКК документів.
Важливо! ЛКК за місцем проживання дитини з інвалідністю мають право розглядати (переглядати) оглядові справи дітей, яким вже встановлено категорію «дитина з інвалідністю», з метою встановлення таким дітям категорії «дитина з інвалідністю підгрупи А». У разі позитивного вирішення питання оформляється новий медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років.
Після досягнення 18-річного віку ЛКК спрямовує дитину з інвалідністю до МСЕК відповідного профілю для проходження відповідної експертизи.
Встановлення інвалідності дитині за місцем проживання / перебування та заочно
У разі коли дитина не може бути присутньою на засіданні ЛКК за станом здоров’я, огляд її проводиться з виїздом на місце її проживання (перебування), зокрема й у спеціальних установах і закладах соціального захисту дітей, місцях позбавлення волі або в стаціонарі, в якому вона проходить лікування.
В окремих випадках, зокрема коли дитина проживає у віддаленій, важкодоступній місцевості, члени ЛКК можуть прийняти рішення щодо встановлення інвалідності дитині на підставі поданих документів за згодою батьків дитини або її законних представників.
У разі тимчасового перебування дитини за кордоном ЛКК може за заявою її батьків або законних представників прийняти рішення про встановлення інвалідності за результатами медичного обстеження в державі тимчасового перебування дитини на підставі поданих документів.
Повторний огляд
Дата повторного огляду зазначається у медичному висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років.
Повторний огляд дітей з інвалідністю раніше встановленого строку може бути проведений за заявою як батьків або законних представників дитини з інвалідністю, так і лікаря, який надає дитині первинну медичну допомогу, в разі зміни стану здоров’я.
Оскарження рішень ЛКК
У разі незгоди з рішенням ЛКК дитина старша 15 років та / або її батьки чи законні представники мають право протягом місяця після надходження висновку комісії звернутися до центральної ЛКК Міністерства охорони здоров’я Автономної Республіки Крим, центральних обласних, центральних міських у мм. Києві та Севастополі або до ЛКК, в якій дитині проводилася медико-соціальна експертиза, чи до Міністерства охорони здоров’я Автономної Республіки Крим, відповідного структурного підрозділу з питань охорони здоров’я обласних, Київської та Севастопольської міських держадміністрацій. Відповідна ЛКК протягом місяця з дня подання зазначених документів проводить повторний огляд дитини і приймає відповідне рішення.
Рішення центральної ЛКК може бути оскаржене до центральної комісії МОЗ.
Також рішення ЛКК може бути оскаржене до суду.
Крім того, якщо на переконання людини її права обмежуються або порушуються ЛКК, можна звернутися на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я України за телефоном: 0 800 60 20 19.
Законодавство України, що стосується встановлення інвалідності дітям віком до 18 років
Закон України «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні»
Постанова Кабінету міністрів України від 21 листопада 2013 р. № 917 «Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям»
Постанова Кабінету Міністрів України від 30 березня 2022 р. № 390 «Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо строку повторного огляду осіб з інвалідністю та продовження строку дії деяких медичних документів в умовах воєнного стану»
Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 8 жовтня 2007 р. № 623 «Про затвердження форм індивідуальної програми реабілітації інваліда, дитини-інваліда та Порядку їх складання»
Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 4 грудня 2001 р. № 482 «Про затвердження порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років»
Дітям віком від 14 до 18 років, які мають паспорт громадянина України. Інформація про таких дітей повинна бути внесена до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб.
Тим, чиє офіційне місце проживання розташоване поза територією, на якій проводяться бойові дії, але такі особи:
є платниками єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ) на території, на якій проводяться бойові дії;
сплатили або за яких сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ) за 4 квартал 2021 року (жовтень – грудень 2021) або за цілий 2021 рік на території, на якій проводяться бойові дії.
Куди та з якими документами звертатися для встановлення статусу переселенця
Як звертатися
Ви можете звернутися за встановленням статусу переселенця (внутрішньо переміщеної особи) особисто, якщо Вам виповнилося 14 років.
В інтересах недієздатної особи звертається опікун. Якщо опікуна не призначено, звернутися може:
керівник закладу соціального захисту, до якого влаштовано таку особу;
уповноважена особа органу опіки та піклування, якщо таку особу не влаштовано до закладу соціального захисту чи з її опікуном втрачено зв’язок.
В інтересах особи, дієздатність якої обмежена, звертається особисто така особа або її піклувальник.
В інтересах малолітньої дитини (до 14 років) можуть звернутися:
батьки (усиновлювачі) або опікуни;
керівник закладу, де малолітня дитина-сирота або дитина, позбавлена батьківського піклування, перебуває на повному державному утриманні;
законний представник (один з опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів);
родич (баба, дід, прабаба, прадід, повнолітні брат або сестра, тітка, дядько) або вітчим, мачуха, в яких проживає (перебуває) малолітня дитина, якщо вона прибула без супроводження батьків або іншого законного представника;
представник органу опіки та піклування за місцем перебування малолітньої дитини, яка прибула без супроводження законного представника або родича, вітчима чи мачухи.
Куди звертатися
Щоб отримати статус переселенця звертайтеся за новим місцем проживання до:
уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради;
Під час звернення з собою візьміть такі документи:
Документ, що посвідчує особу заявника, наприклад, паспорт громадянина України чи ID картку. Якщо такий документ відсутній, пред’явіть електронний документ у додатку Дія або довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України.
Якщо Ви звертаєтеся в інтересах дитини, недієздатної особи чи особи, дієздатність якої обмежена, необхідно також взяти:
Свідоцтво про народження дитини, якщо подаєте заяву на статус переселенця для дитини.
Документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника (не стосується батьків та усиновлювачів).
Документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною і заявником (якщо Ви є родичем малолітньої дитини).
Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу, у якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до такого закладу.
Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу соціального захисту, та документ, що підтверджує факт зарахування недієздатної особи до такого закладу.
Якщо в наявних у Вас документах відсутня відмітка про реєстрацію проживання на території, з якої Ви перемістилися, Вам потрібно підтвердити, що ви проживали на території, з якої переміщуєтеся. Для цього Вам потрібно пред’явити один з таких документів:
військовий квиток з відомостями щодо проходження військової служби;
трудову книжку із записами про трудову діяльність;
документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;
свідоцтво про базову загальну середню освіту;
атестат про повну загальну середню освіту;
документ про професійно-технічну освіту;
документ про вищу освіту (науковий ступінь);
довідку з місця навчання;
рішення про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування. Такий документ має бути виданий держадміністрацією або виконавчим органом міської чи районної у місті ради.
медичні документи;
фотографії;
відеозаписи, тощо.
Алгоритм дій для отримання статусу переселенця через мобільний застосунок “Дія”
Перейдіть у розділ «Послуги».
Оберіть послугу «Статус ВПО».
Вкажіть своє поточне місце перебування.
Надайте одноразовий доступ до геолокації та підтвердіть її. Важливо бути в радіусі 5 км від вказаної адреси.
Оберіть рахунок, який підтягується автоматично. Якщо рахунків декілька – оберіть один.
Вкажіть потреби.
Підтвердіть або змініть контактні дані: мобільний номер телефону та електронну пошту.
Можливі рішення за результатом подачі на статус переселенця
За результатами розгляду Вашого звернення може бути прийнято одне з таких рішень:
1. Вам видадуть паперову Довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.
2. Ви отримаєте електронну Довідку, сформовану в мобільному застосунку “Дія”. Потім Ви можете звернутися до відповідного органу за новим місцем проживання для отримання Довідки в паперовій формі.
3. Вам можуть відмовити у видачі Довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, якщо:
відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення;
подано завідомо неправдиві відомості;
відсутні докази проживання на території, з якої ви перемістилися, або наявні докази не підтверджують такого проживання;
втрачено документи, що посвідчують особу (до їх відновлення).
Строк та умови отримання довідки переселенця
Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи чи рішення про відмову в її видачі видається безоплатно зазвичай у день подання заяви на статус переселенця. Якщо ви подали заяву без документа, що посвідчує особу, то довідка видається безоплатно у строк до 15 робочих днів після її подання.
Строк дії та відновлення довідки переселенця
Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи діє безстроково. У разі якщо Ви її втратили чи вона зіпсувалася, Ви можете отримати дублікат Довідки в уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або в центрі надання адміністративних послуг.
Якщо Ви переїхали чи повернулися додому після отримання довідки переселенця
Якщо Ви переїхали з місця проживання, за яким видано Довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, або повернулися додому, необхідно обов’язково інформувати уповноважену особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або центр надання адміністративних послуг чи через мобільний застосунок “Дія”.
Якщо Ви перемістилися не додому, а на нове місце проживання, Вам видадуть нову довідку із зазначенням нового фактичного місця проживання/перебування, а стару довідку вилучать.
Зокрема, необхідно дотримуватися таких рекомендацій:
1. Не панікуйте. Інформація про надзвичайну ситуацію оперативно надходить екстреним службам. Рятувальники будуть на місці за лічені хвилини й приступлять до рятувальної операції.
2. Намагайтеся якомога частіше кричати, подавати сигнали. Оскільки під час розбору завалів рятувальники роблять перерви, щоб почути людей.
3. У жодному разі для сигналізування не використовуйте сірники чи запальнички.
4. Якщо вас помітили/почули, пам’ятайте, що рятувальникам потрібен час на розбір завалів. Чітко виконуйте їхні вказівки та не втрачайте самовладання.
У випадках, коли рятувальники ще не почули вас, дійте таким чином:
1. Уважно та ретельно оцініть ситуацію навколо вас.
2. Спробуйте обережно вивільнити руки та ноги. Проте в жодному разі не намагайтеся розбирати завали довкола себе, адже нестабільна конструкція може повторно обвалитися.
3. Якщо частину тіла притиснуло уламком і звільнити її неможливо, розпочніть її масажувати вище затиснутого місця. Цим ви підтримаєте циркуляцію крові й врятуєте кінцівку.
4. Розраховуйте свої сили та можливості. Якщо розумієте, що самостійно не виберетесь із-під завалу, то продовжуйте кликати на допомогу і чекайте на рятувальників.
Контакти рятувальних та аварійних служб
112 – Єдиний номер виклику всіх служб екстреної допомоги (диспетчер викличе бригаду потрібної служби)
101 – Пожежна служба
102 – Поліція
103 – Швидка медична допомога
104 – Аварійна служба газової мережі
0 800 501 482 – телефон довіри Служби безпеки України (СБУ)
допомога у складанні правових документів (заяв, скарг, запитів);
допомога в доступі до медіації;
складання процесуальних документів та представництво інтересів у суді безоплатно, за рахунок держави в інтересах дітей та певних категорій осіб з інвалідністю.
3. Благодійна організація «Міжнародний благодійний фонд «Люди світу»
Допомагають вивозити людей та домашніх тварин із гарячих точок, де відбуваються бойові дії. Перевозять людей у безпечні місця на території України, а також до кордонів України з Європою.
Організовують та надають транспорт для отримання гуманітарної і військової допомоги. Організовують необхідні перевезення гуманітарної допомоги, а також військового спорядження для Збройних сил України (ЗСУ) та територіальної оборони (ТРО).
Допомагають поселити людей та домашніх тварин, які залишилися без дому та притулку, в безпечних місцях на території України.
Надають гуманітарну допомогу на місцях по всій території України відповідно до заявок на допомогу, які отримує організація як для цивільних людей, так і для військовослужбовців, у тому числі для добровільних військових угрупувань.
Проводять безкоштовну адресну евакуацію та розміщують на тимчасове проживання:
маломобільних та лежачих людей;
людей старшого віку;
родин з дітьми;
людей, що потребують медичної допомоги;
можлива адресна евакуація з бомбосховищ;
можлива евакуація з тваринами.
БФ «Янголи Спасіння» надає гуманітарну допомогу лише у прифронтових містах та у зонах бойових дій на Південному Сході України, а саме у Донецькій, Луганській, Запорізькій, Харківській, Херсонській та частково у Дніпропетровській областях.
7. Всеукраїнська громадська організація «Група Активної Реабілітації»
Вивчають потреби людей з травмою спинного мозку в умовах воєнного положення, збирають запити щодо необхідної підтримки, допомагають гуманітарною допомогою та життєво необхідними засобами, а також переміщенням у безпечних зонах.
Національний перелік основних лікарських засобів: 
Номенклатура лікарських засобів: 
Програма «Доступні ліки».
Постанова КМУ № 1303: 
Постанова КМУ № 1301. 
