В Україні понад 10,3 млн пенсіонерів, які можуть отримати послуги Пенсійного фонду України безпосередньо у сервісних центрах Фонду, на віддалених робочих місцях в територіальних громадах, ЦНАП або дистанційно – через вебпортал Фонду https://portal.pfu.gov.ua/ чи за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд”.
Проте для частини пенсіонерів, які відчувають труднощі при самостійному пересуванні, отриманні послуг, сприйнятті необхідної інформації, може не підходити жоден з варіантів.
Для маломобільних осіб, які мають певні обмеження, пов’язані з фізичними особливостями спеціалісти Фонду можуть здійснювати виїзні прийоми за місцем проживання чи перебування – і вдома у людини, і в закладі охорони здоров’я чи соціального захисту.
Для того, щоб організувати такий прийом, до ПФУ має звернутися із зверненням або людина, яка потребує прийому, або її представник чи родич.