В Україні

Нові правила встановлення інвалідності в Україні з 1 січня 2025 року

15 листопада 2024 року Уряд прийняв Постанову № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”, якою значним чином змінив процедуру обстеження та процедури встановлення інвалідності. Замість медико-соціальних експертних комісій (МСЕК) створюються експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, які надалі будуть займатися встановленням інвалідності. Вказані зміни вступили в силу з 1 січня 2025 року. 

Запровадження електронної системи

• Оцінювання та направлення здійснюється в електронній системі оцінювання повсякденного функціонування особи.
• У разі технічних проблем документи можуть оформлюватися у паперовому вигляді з подальшим внесенням до електронної системи.

Створена також сторінка підтримки користувачів. 

Мережа експертних команд

• Визначено 293 заклади охорони здоров’я, де працюватимуть експертні команди.
• Склад комісії – мінімум три практикуючих лікарі, які мають досвід роботи не менше одного року.
• Вибір закладу для проведення оцінювання здійснюється спільно з лікарем.

Розташування таких закладів, профіль команд і багато іншої корисної інформації можна побачити на інтерактивній карті на сайті МОЗ.

Новий порядок розгляду справ

• Оцінювання відбувається у форматі: очно, заочно, з використанням телемедицини або виїзно.
• Справа розглядається у порядку електронної черги.
• Члени експертної команди отримують доступ до справи лише в день її розгляду.
• Рішення ухвалюється не пізніше 30 календарних днів після прийняття направлення.

Усі лікарі повинні мати щонайменше рік практичного досвіду. Команди формуються з лікарів найбільших та найкраще оснащених лікарень, а їх склад визначається індивідуально для кожного випадку — залежно від профілю. До складу кожної експертної команди має входити терапевт або профільний лікар щодо супутнього захворювання або ускладнень.

Розгляд справ здійснюється в порядку черговості на підставі електронної черги, яка формується електронною системою.

До дня розгляду справи члени експертної команди не мають доступу до справи в електронній системі. Особа, яку направили на проведення оцінювання, не має доступу до персонального складу експертної команди, що буде проводити оцінювання.

У разі необхідності проведення додаткового обстеження оформлюється електронне направлення в електронній системі охорони здоров’я. Розгляд справи в такому випадку повинен бути проведений не пізніше 30 календарних днів після завершення такого обстеження.

Більше про оформлення направлень, зокрема для додаткового обстеження, ви можете дізнатися за посиланням.

З критеріями направлення на проведення оцінювання можна ознайомитися тут.

Зручна пам’ятка щодо детального опису етапів проведення оцінювання потреб та інша корисна інформація — за посиланням.

Оцінювання для осіб, які перебувають за кордоном

• Для громадян України за кордоном оцінювання здійснюється за документами, виданими уповноваженими органами країни перебування.
• Документи мають бути перекладені українською мовою та засвідчені відповідно до законодавства України.
• Консульські установи України не стягують збір за нотаріальне засвідчення перекладів.

Процедура оцінювання для країн із міждержавними угодами

Для громадян України, які перебувають у державах, з якими укладено міждержавні угоди про соціальне забезпечення (Польща, Чехія, Словаччина, Болгарія, Іспанія, Португалія), передбачено такий механізм:

• Передача медичних формулярів: уповноважений орган країни перебування громадянина України передає медичні документи до Пенсійного фонду України.
• Розгляд документів в Україні: Пенсійний фонд України надсилає медичні формуляри до Міністерства охорони здоров’я, де їх розглядають експертні команди Центру оцінювання функціонального стану осіб.
• Переклад документів: Центр оцінювання функціонального стану осіб забезпечує проведення перекладу документів українською мовою.
• Відповідність міжнародним стандартам: медичні документи мають відповідати стандартам, таким як Міжнародна класифікація хвороб (МКХ-10).
• Формат оцінювання: оцінювання може проводитися заочно або з використанням телемедицини, залежно від конкретної ситуації.

Процедура для країн без міждержавних угод

Для громадян України, які перебувають у країнах, з якими не укладено міждержавні угоди про соціальне забезпечення, процес оцінювання залишається доступним за стандартною процедурою:

1. Підготовка медичних документів: у медичних документах має бути зазначено діагноз з використанням Міжнародної класифікації хвороб десятого перегляду (МКХ-10), ступінь функціональних порушень, дані лабораторних та функціональних обстежень (виписки стаціонарного хворого, консультації, обстеження тощо).
2. Переклад документів: документи потрібно перекласти українською мовою та засвідчити правильність перекладу. Згідно із Законом України «Про нотаріат» за вчинення нотаріальних дій за кордоном консульськими установами України щодо засвідчення правильності перекладу на українську мову документів, необхідних для направлення на оцінювання, консульський збір не справляється.
3. Передача документів: перекладені документи можуть бути надіслані поштою або передані до лікуючого лікаря через технічні засоби електронних комунікацій. На підставі отриманих медичних документів лікуючий лікар зможе сформувати направлення на проведення оцінювання.
4. Рішення про оцінювання: на підставі отриманих документів експертна команда в Україні проведе оцінювання повсякденного функціонування, яке може відбутися заочно або з використанням телемедицини.

Важливо!

• Медичні документи, видані в російській федерації чи республіці білорусь, не приймаються до розгляду.
• У разі труднощів із передачею документів слід звернутися до консульства або посольства України. Для цього відкрийте сайт МЗС, оберіть розділ «Посольства і консульства», знайдіть потрібну країну, перейдіть на сайт відповідного посольства та оберіть розділ «Нотаріальні дії».

Нормативна база

Процес регулюється такими документами:

Наказ МОЗ України від 10.12.2024 № 2067 «Деякі питання забезпечення проведення оцінювання повсякденного функціонування особи».

Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо реформування МСЕК та впровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».

Постанова КМУ від 15.11.2024 № 1338 «Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи».

Постанова КМУ від 27.12.2024 № 1542 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України».

Оскарження рішень експертних команд

• Розгляд скарг здійснює Центр оцінювання функціонального стану особи (Український державний науково-дослідний інститут медико-соціальних проблем інвалідності МОЗ України).
• Скарга подається протягом 40 календарних днів після отримання витягу з рішення.
• Розгляд скарги триває не більше 30 календарних днів.

Згідно Наказу МОЗ України №2022 від 03 грудня 2024 на державну установу «Український державний науково-дослідний інститут медико-соціальних проблем інвалідності Міністерства охорони здоров’я України» покладено права та обов’язки Центру оцінювання функціонального стану особи.  Його завданнями є організаційно-методичне консультування експертних команд, перевірка обґрунтованості рішень експертних команд та раніше прийнятих рішень МСЕК, розгляд скарг на рішення експертних команд.  

Скаргу на рішення можна подати в електронній формі через лікуючого лікаря або в паперовій формі — поштовим відправленням до Центру оцінювання за адресою: Україна, 49005, м. Дніпро, провулок Феодосія Макаревського, 1-А.

Скарга подається протягом 40 календарних днів з моменту надсилання витягу з рішення експертної команди скаржнику/його представнику.

Скарги розглядатимуться експертними командами Центру оцінювання. Розгляд скарги повинен бути завершений не пізніше 30 календарних днів із дня її отримання.

Детальніше про процедуру оскарження — за посиланням.

Чинність раніше виданих документів МСЕК

• Усі документи, видані до 31 грудня 2024 року, залишаються чинними.
• Незавершені справи МСЕК передаються на розгляд експертних команд.
• Для осіб, які не змогли вчасно пройти повторний огляд через війну, встановлено нові строки його проведення.

Усі документи (довідки, акти, висновки, індивідуальні програми реабілітації), які були видані МСЕК до 31 грудня 2024 року (в тому числі — безстрокові), залишаються чинними та є підставою для отримання визначених законодавством гарантій, піль, виплат, допомоги, відстрочок тощо.

Розгляд направлень на медико-соціальні експертні комісії, що не завершений до 31.12.2024 року, ними припиняється. Подальший розгляд зазначених направлень здійснюється експертними командами. Особам з інвалідністю, дата повторного огляду яких призначена після 01.01.2025 року, але які не змогли його своєчасно пройти, строк інвалідності продовжується до дати прийняття рішення за результатами проведення оцінювання повсякденного функціонування, але не довше ніж до 01.07. 2025 року.

Якщо інвалідність була встановлена раніше, і строк повторного огляду припав на період воєнного стану на території України (2022-2024 роки), але не був проведений вчасно, встановлюються строки на його проходження:

• чоловікам 25-60 років з 2 або 3 групою інвалідності – з 1 квітня по 1 листопада 2025 року;
• усім іншим пацієнтам (за винятком перелічених нижче випадків) – до 1 квітня 2026 року.

Винятки — неможливість повторного огляду з таких причин:

• люди перебувають на територіях, на яких ведуться бойові дії, або на тимчасово окупованих територіях;
• пацієнти з важкими порушеннями функцій організму (не можуть пересуватися та самообслуговуватися, не мають кінцівки або якогось з парних органів, не чують або не бачать, не розмовляють, мають онкологічне або психічне захворювання тощо). Оцінювання повсякденного функціонування для таких осіб переноситься на строк після припинення або скасування воєнного стану, але не пізніше шести місяців після його припинення або скасування. При цьому інвалідність та ступінь втрати професійної працездатності (у відсотках) для таких осіб продовжується до останнього числа шостого місяця після припинення або скасування воєнного стану.        

 Ці норми не діють щодо:

• чинних військовослужбовців ЗСУ та інших військових формувань – для них інвалідність залишається чинною на період проходження військової служби та протягом 60 днів з дати звільнення зі служби;
• чоловіків віком від 25 до 60 років, яким була встановлена друга або третя група інвалідності, із зазначення строку повторного огляду.

Поновлення втрачених документів МСЕК, строк дії яких не закінчився

У разі втрати довідки МСЕК, виданої безстроково, або якщо строк переогляду по якій не настав, необхідно звернутися до територіального органу ПФУ для одержання копії виписки з акта огляду МСЕК для подальшого її використання.

---

Встановлення інвалідності дітям віком до 18 років

Загальні положення

Дитиною з інвалідністю є дитина віком до 18 років зі стійким обмеженням життєдіяльності, якій встановлено інвалідність.

Дітям встановлюється категорія:

• або «дитина з інвалідністю» – встановлюється на підставі помірної та середньої міри втрати здоров’я, залежності від стороннього догляду, допомоги або диспансерного нагляду і здатності до самообслуговування (1 та 2 ступені вираження стійких порушень функцій організму)
• або «дитина з інвалідністю» підгрупи А – встановлюється на підставі виключно високої міри втрати здоров’я та надзвичайної (повної) залежності від постійного стороннього догляду, допомоги або диспансерного нагляду інших осіб і фактичної нездатності до самообслуговування (3 та 4 ступені вираження стійких порушень функцій організму)

Принагідно ступені вираження стійких порушень функцій організму:

• I ступінь – незначні порушення
• II ступінь – помірні порушення
• III ступінь – виражені порушення
• IV ступінь – значно виражені порушення

Основні види порушень функцій організму дитини, зумовлені захворюваннями, травмами (їх наслідками) та / або вродженими вадами:

• порушення психічних функцій (сприйняття, уваги, пам’яті, мислення, інтелекту, емоцій, волі, свідомості, поведінки, психомоторних функцій)
• порушення мови і мовних функцій (усної та письмової, вербальної і невербальної мови, порушення голосоутворення та інше)
• порушення сенсорних функцій (зору, слуху, нюху, дотику, тактильної, больової, температурної та інших видів чутливості)
• порушення статодинамічної функції (рухових функцій голови, тулуба, кінцівок, статики, координації рухів)
• порушення функцій кровообігу, дихання, травлення, виділення, кровотворення, обміну речовин і енергії, внутрішньої секреції, імунітету
• порушення, зумовлені фізичним каліцтвом (деформація обличчя, голови, тулуба, кінцівок, що призводить до зовнішньої потворності, аномальні отвори шлунково-кишкового, сечовидільного, дихального трактів, порушення розмірів тіла)

Ступінь обмеження основних категорій життєдіяльності дитини визначається за результатами оцінки їх відхилення від норми, що відповідає певному періоду (віку) біологічного розвитку дитини. Зокрема йдеться про здатність до самообслуговування, самостійного пересування, орієнтації, спілкування, контролювання своєї поведінки та навчання.

Лікарсько-консультативні комісії (ЛКК)

Вирішення питання встановлення інвалідності дітям належить до виключної компетенції лікарсько-консультативних комісій лікувально-профілактичних закладів (ЛКК).

До складу ЛКК входять голова, лікарі за спеціальностями, спеціаліст з реабілітації, лікар-психолог або практичний психолог.

Алгоритм очного встановлення інвалідності дітям:

1. Звернення до сімейного лікаря, профільного лікаря або закладу охорони здоров’я, де лікувалася та спостерігається дитина і проходження повного медичного обстеження, проведення необхідних досліджень, оцінювання соціальних потреб дитини, визначення клініко-функціонального діагнозу, здійснення лікувальних та реабілітаційних заходів й отримання їх результатів.

Важливо! Із березня 2022 року отримання медичної допомоги для внутрішньо переміщених осіб, зокрема і з інвалідністю, можливе незалежно від місця перебування та без заключення нової декларації із сімейним лікарем.

2. Отримання одного з таких документів:

• консультативного висновку спеціаліста (форма 028/о)
• виписки з медичної картки стаціонарного хворого (форма 027/о)

3. Отримання направлення лікаря, який надає первинну медичну допомогу, закладу охорони здоров’я, в якому спостерігається дитина, на проходження медико-соціальної експертизи.

4. Підготовка та подання лікарем, який надає дитині первинну медичну допомогу, на розгляд ЛКК документів для встановлення дитині інвалідності, а саме:

• історії розвитку дитини
• виписки з медичної карти стаціонарного хворого або консультаційного висновку спеціаліста з обґрунтуванням медичних показань для визнання дитини особою з інвалідністю із зазначенням згідно з Міжнародною статистичною класифікацією хвороб та споріднених проблем здоров’я 10-го перегляду діагнозу та коду
• плану медичної реабілітації
• документу, що засвідчує особу батьків дитини або її законних представників

5. Проходження дитиною огляду, який проводиться протягом семи робочих днів із дня надходження документів, поданих лікарем, який надає дитині первинну медичну допомогу.

Важливо! Лікар, який надає дитині первинну медичну допомогу, повинен бути присутнім під час проведення засідання ЛКК для інформування про стан дитини. Крім того, у засіданні ЛКК можуть брати участь представники органів соціального захисту населення, психолого-медико-педагогічних консультацій тощо.

6. Прийняття рішення про встановлення чи відмову в установленні дитині інвалідності. Водночас датою встановлення інвалідності вважається день надходження до ЛКК документів.

7. Складення ЛКК:

• медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років
• індивідуальної програми реабілітації дитини з інвалідністю, в якій визначаються реабілітаційні заходи, їх обсяги, строки проведення та виконавці

Важливо! ЛКК за місцем проживання дитини з інвалідністю мають право розглядати (переглядати) оглядові справи дітей, яким вже встановлено категорію «дитина з інвалідністю», з метою встановлення таким дітям категорії «дитина з інвалідністю підгрупи А». У разі позитивного вирішення питання оформляється новий медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років.

Після досягнення 18-річного віку ЛКК спрямовує дитину з інвалідністю до МСЕК відповідного профілю для проходження відповідної експертизи.

Встановлення інвалідності дитині за місцем проживання / перебування та заочно

У разі коли дитина не може бути присутньою на засіданні ЛКК за станом здоров’я, огляд її проводиться з виїздом на місце її проживання (перебування), зокрема й у спеціальних установах і закладах соціального захисту дітей, місцях позбавлення волі або в стаціонарі, в якому вона проходить лікування.

В окремих випадках, зокрема коли дитина проживає у віддаленій, важкодоступній місцевості, члени ЛКК можуть прийняти рішення щодо встановлення інвалідності дитині на підставі поданих документів за згодою батьків дитини або її законних представників.

У разі тимчасового перебування дитини за кордоном ЛКК може за заявою її батьків або законних представників прийняти рішення про встановлення інвалідності за результатами медичного обстеження в державі тимчасового перебування дитини на підставі поданих документів.

Повторний огляд

Дата повторного огляду зазначається у медичному висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років.

Повторний огляд дітей з інвалідністю раніше встановленого строку може бути проведений за заявою як батьків або законних представників дитини з інвалідністю, так і лікаря, який надає дитині первинну медичну допомогу, в разі зміни стану здоров’я.

Оскарження рішень ЛКК

У разі незгоди з рішенням ЛКК дитина старша 15 років та / або її батьки чи законні представники мають право протягом місяця після надходження висновку комісії звернутися до центральної ЛКК Міністерства охорони здоров’я Автономної Республіки Крим, центральних обласних, центральних міських у мм. Києві та Севастополі або до ЛКК, в якій дитині проводилася медико-соціальна експертиза, чи до Міністерства охорони здоров’я Автономної Республіки Крим, відповідного структурного підрозділу з питань охорони здоров’я обласних, Київської та Севастопольської міських держадміністрацій. Відповідна ЛКК протягом місяця з дня подання зазначених документів проводить повторний огляд дитини і приймає відповідне рішення.

Рішення центральної ЛКК може бути оскаржене до центральної комісії МОЗ.

Також рішення ЛКК може бути оскаржене до суду.

Крім того, якщо на переконання людини її права обмежуються або порушуються ЛКК, можна звернутися на гарячу лінію Міністерства охорони здоров’я України за телефоном: 0 800 60 20 19.

Законодавство України, що стосується встановлення інвалідності дітям віком до 18 років

Закон України «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні»

Постанова Кабінету міністрів України від 21 листопада 2013 р. № 917 «Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям»

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 березня 2022 р. № 390 «Про внесення до деяких постанов Кабінету Міністрів України змін щодо строку повторного огляду осіб з інвалідністю та продовження строку дії деяких медичних документів в умовах воєнного стану»

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 8 жовтня 2007 р. № 623 «Про затвердження форм індивідуальної програми реабілітації інваліда, дитини-інваліда та Порядку їх складання»

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 4 грудня 2001 р. № 482 «Про затвердження порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років»

Хто має право на встановлення статусу переселенця

На встановлення статусу переселенця (внутрішньо переміщеної особи) мають право діти та дорослі, які є:

• громадянами України;
• іноземцями (громадянами іншої держави);
• особами без громадянства, які мають право на постійне проживання в Україні.

Статус переселенця (внутрішньо переміщеної особи) надається:

• Людям, чиє житло зруйноване або стало непридатними для проживання внаслідок воєнних дій. Це підтверджується актом обстеження технічного стану житлового приміщення (будинку, квартири).
• Дітям віком від 14 до 18 років, які мають паспорт громадянина України. Інформація про таких дітей повинна бути внесена до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб.
• Тим, хто після 24 лютого 2022 року перемістився з території, на якій проводяться бойові дії та яка визначена в Переліку населених пунктів, жителям яких може надаватися допомога в рамках Програми «єПідтримка».
• Тим, чиє офіційне місце проживання розташоване поза територією, на якій проводяться бойові дії, але такі особи:
  • є платниками єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ) на території, на якій проводяться бойові дії;
  • сплатили або за яких сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (ЄСВ) за 4 квартал 2021 року (жовтень – грудень 2021) або за цілий 2021 рік на території, на якій проводяться бойові дії.

Куди та з якими документами звертатися для встановлення статусу переселенця

Як звертатися

Ви можете звернутися за встановленням статусу переселенця (внутрішньо переміщеної особи) особисто, якщо Вам виповнилося 14 років.

В інтересах недієздатної особи звертається опікун. Якщо опікуна не призначено, звернутися може:

• керівник закладу соціального захисту, до якого влаштовано таку особу;
• уповноважена особа органу опіки та піклування, якщо таку особу не влаштовано до закладу соціального захисту чи з її опікуном втрачено зв’язок.

В інтересах особи, дієздатність якої обмежена, звертається особисто така особа або її піклувальник.

В інтересах малолітньої дитини (до 14 років) можуть звернутися:

• батьки (усиновлювачі) або опікуни;
• керівник закладу, де малолітня дитина-сирота або дитина, позбавлена батьківського піклування, перебуває на повному державному утриманні;
• законний представник (один з опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів);
• родич (баба, дід, прабаба, прадід, повнолітні брат або сестра, тітка, дядько) або вітчим, мачуха, в яких проживає (перебуває) малолітня дитина, якщо вона прибула без супроводження батьків або іншого законного представника;
• представник органу опіки та піклування за місцем перебування малолітньої дитини, яка прибула без супроводження законного представника або родича, вітчима чи мачухи.

Куди звертатися

Щоб отримати статус переселенця звертайтеся за новим місцем проживання до:

• уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради;
• центру надання адміністративних послуг.
• через мобільний застосунок “Дія”.

Які документи підготувати

Щоб встановити статус переселенця (внутрішньо переміщеної особи) та отримати Довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи необхідно подати заяву про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Під час звернення з собою візьміть такі документи:

• Документ, що посвідчує особу заявника, наприклад, паспорт громадянина України чи ID картку. Якщо такий документ відсутній, пред’явіть електронний документ у додатку Дія або довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України.

Якщо Ви звертаєтеся в інтересах дитини, недієздатної особи чи особи, дієздатність якої обмежена, необхідно також взяти:

• Свідоцтво про народження дитини, якщо подаєте заяву на статус переселенця для дитини.
• Документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника (не стосується батьків та усиновлювачів).
• Документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною і заявником (якщо Ви є родичем малолітньої дитини).
• Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу, у якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до такого закладу.
• Документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу соціального захисту, та документ, що підтверджує факт зарахування недієздатної особи до такого закладу.

Якщо в наявних у Вас документах відсутня відмітка про реєстрацію проживання на території, з якої Ви перемістилися, Вам потрібно підтвердити, що ви проживали на території, з якої переміщуєтеся. Для цього Вам потрібно пред’явити один з таких документів:

• військовий квиток з відомостями щодо проходження військової служби;
• трудову книжку із записами про трудову діяльність;
• документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;
• свідоцтво про базову загальну середню освіту;
• атестат про повну загальну середню освіту;
• документ про професійно-технічну освіту;
• документ про вищу освіту (науковий ступінь);
• довідку з місця навчання;
• рішення про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування. Такий документ має бути виданий держадміністрацією або виконавчим органом міської чи районної у місті ради.
• медичні документи;
• фотографії;
• відеозаписи, тощо.

Алгоритм дій для отримання статусу переселенця через мобільний застосунок “Дія”

1. Перейдіть у розділ «Послуги».
2. Оберіть послугу «Статус ВПО».
3. Вкажіть своє поточне місце перебування.
4. Надайте одноразовий доступ до геолокації та підтвердіть її. Важливо бути в радіусі 5 км від вказаної адреси.
5. Оберіть рахунок, який підтягується автоматично. Якщо рахунків декілька – оберіть один.
6. Вкажіть потреби.
7. Підтвердіть або змініть контактні дані: мобільний номер телефону та електронну пошту.
8. Перевірте та підтвердіть персональні дані.
9. Очікуйте на опрацювання заяви.

Відео-інструкція (3 хв) щодо отримання статусу та допомоги для внутрішньо переміщених осіб в застосунку «Дія».

Можливі рішення за результатом подачі на статус переселенця

За результатами розгляду Вашого звернення може бути прийнято одне з таких рішень:

1. Вам видадуть паперову Довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

2. Ви отримаєте електронну Довідку, сформовану в мобільному застосунку “Дія”. Потім Ви можете звернутися до відповідного органу за новим місцем проживання для отримання Довідки в паперовій формі.

3. Вам можуть відмовити у видачі Довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, якщо:

• відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення;
• подано завідомо неправдиві відомості;
• відсутні докази проживання на території, з якої ви перемістилися, або наявні докази не підтверджують такого проживання;
• втрачено документи, що посвідчують особу (до їх відновлення).

Строк та умови отримання довідки переселенця

Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи чи рішення про відмову в її видачі видається безоплатно зазвичай у день подання заяви на статус переселенця. Якщо ви подали заяву без документа, що посвідчує особу, то довідка видається безоплатно у строк до 15 робочих днів після її подання.

Строк дії та відновлення довідки переселенця

Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи діє безстроково. У разі якщо Ви її втратили чи вона зіпсувалася, Ви можете отримати дублікат Довідки в уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або в центрі надання адміністративних послуг.

Якщо Ви переїхали чи повернулися додому після отримання довідки переселенця

Якщо Ви переїхали з місця проживання, за яким видано Довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, або повернулися додому, необхідно обов’язково інформувати уповноважену особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або центр надання адміністративних послуг чи через мобільний застосунок “Дія”.

Якщо Ви перемістилися не додому, а на нове місце проживання, Вам видадуть нову довідку із зазначенням нового фактичного місця проживання/перебування, а стару довідку вилучать.

Змінити місце реєстрації та скасувати статус ВПО через “Дію”

Щоб змінити адресу реєстрації ВПО в «Дії»:

1. Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
2. Оберіть «Змінити адресу фактичного проживання».
3. Перегляньте опис послуги й натисніть «Почати».
4. Вкажіть адресу свого поточного місця перебування.
5. Підтвердьте своє місце перебування за допомогою геолокації (необхідно фізично перебувати на місці розташування свого тимчасового прихистку).
6. Надішліть заяву на розгляд.

Щоб знятися з обліку ВПО в «Дії»:

1. Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
2. Оберіть «Скасувати статус ВПО».
3. Перегляньте опис послуги й натисніть «Почати».
4. Надішліть заяву на розгляд.

Ваша заява буде опрацьована протягом 15 хвилин, ви отримаєте сповіщення про її опрацювання.

Законодавство України

1. Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб»
2. Постанова Кабінету Міністрів України «Про облік внутрішньо переміщених осіб» від 1 жовтня 2014 р. № 509

Основна інформація

Перегляньте коротку відео інструкцію про підготовку до евакуації чи переїзду.

Ознайомтеся з рекомендаціями щодо збору «Екстреної валізи», яку підготувала Державна служба України з надзвичайних ситуацій.

Прочитайте детальну інформацію про евакуацію від проєкту Dovidka.Info.

Евакуація при збройних конфліктах повинна враховувати потреби людей з інвалідністю. Тому Міністерство внутрішніх справ України видало наказ, в якому описало як має плануватися евакуація людей з інвалідністю та інших маломобільних осіб.

Зразок дорожньої карти дій для цивільного населення до, під час і після евакуації за посиланням

Як поводитися під час переїзду

• Не давайте свій паспорт та інші документи незнайомим або підозрілим людям.
• Зробіть фото своїх документів на випадок їхньої втрати або крадіжки та надішліть друзям чи родичам.
• Тримайте телефон поруч.
• Запам’ятайте важливі телефонні номери й дані банківських карток, а також паролі ваших профілів у соціальних мережах.
• Навчіть дітей важливій інформації, наприклад, імена та телефонні номери батьків чи родичів.
• Готівку тримайте в різних місцях на випадок крадіжки тощо.
• Намагайтеся подорожувати групами з 2-3 дорослих і дітей.
• Повідомте запланований маршрут рідним.
• Вигадайте якесь кодове слово, яке означатиме, що ви в небезпеці, але не можете про це сказати. Повідомте його друзям чи родичам.
• Фотографуйте номери автомобіля перед тим, як сісти всередину, надішліть їх друзям чи родичам.

Як поводитися на блокпостах

Познайомтеся з правилами поводження на блокпостах під час переїзду.  

Що робити, якщо опинилися під завалом будинку

Зокрема, необхідно дотримуватися таких рекомендацій:

1. Не панікуйте. Інформація про надзвичайну ситуацію оперативно надходить екстреним службам. Рятувальники будуть на місці за лічені хвилини й приступлять до рятувальної операції.

2. Намагайтеся якомога частіше кричати, подавати сигнали. Оскільки під час розбору завалів рятувальники роблять перерви, щоб почути людей.

 3. У жодному разі для сигналізування не використовуйте сірники чи запальнички.

4. Якщо вас помітили/почули, пам’ятайте, що рятувальникам потрібен час на розбір завалів. Чітко виконуйте їхні вказівки та не втрачайте самовладання.

У випадках, коли рятувальники ще не почули вас, дійте таким чином:

1. Уважно та ретельно оцініть ситуацію навколо вас.

2. Спробуйте обережно вивільнити руки та ноги. Проте в жодному разі не намагайтеся розбирати завали довкола себе, адже нестабільна конструкція може повторно обвалитися.

3. Якщо частину тіла притиснуло уламком і звільнити її неможливо, розпочніть її масажувати вище затиснутого місця. Цим ви підтримаєте циркуляцію крові й врятуєте кінцівку.

4. Розраховуйте свої сили та можливості. Якщо розумієте, що самостійно не виберетесь із-під завалу, то продовжуйте кликати на допомогу і чекайте на рятувальників.

Контакти рятувальних та аварійних служб

112 – Єдиний номер виклику всіх служб екстреної допомоги (диспетчер викличе бригаду потрібної служби)

101 – Пожежна служба

102 – Поліція

103 – Швидка медична допомога

104 – Аварійна служба газової мережі

0 800 501 482 – телефон довіри Служби безпеки України (СБУ)

0 800 213 103 – Безоплатна правова допомога

15 48 – Гаряча лінія Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України

Контакти благодійних та громадських організацій

1. Безоплатна правова допомога

Надають такі правові послуги:

• правова інформація;
• юридичні роз’яснення;
• усні та письмові консультації;
• допомога у складанні правових документів (заяв, скарг, запитів);
• допомога в доступі до медіації;
• складання процесуальних документів та представництво інтересів у суді безоплатно, за рахунок держави в інтересах дітей та певних категорій осіб з інвалідністю.

Як зв’язатися:

Телефон: 0 800 213 103

Веб сайт Безоплатна правова допомога

Фейсбук Безоплатна правова допомога

Телеграм Безоплатна правова допомога

Інстаграм Безоплатна правова допомога

2. Благодійна організація «Благодійний фонд Гуманітаріан Юкрейн»

Забезпечення військових та цивільного населення України гуманітарною допомогою та засобами першої необхідності.

Як зв’язатися:

Телефон: 063 049 94 50

E-mail: humanitarianukrainesos@gmail.com

Фейсбук Гуманітаріан Юкрейн

3. Благодійна організація «Міжнародний благодійний фонд «Люди світу»

• Допомагають вивозити людей та домашніх тварин із гарячих точок, де відбуваються бойові дії. Перевозять людей у безпечні місця на території України, а також до кордонів України з Європою.
• Організовують та надають транспорт для отримання гуманітарної і військової допомоги. Організовують необхідні перевезення гуманітарної допомоги, а також військового спорядження для Збройних сил України (ЗСУ) та територіальної оборони (ТРО).
• Допомагають поселити людей та домашніх тварин, які залишилися без дому та притулку, в безпечних місцях на території України.
• Надають гуманітарну допомогу на місцях по всій території України відповідно до заявок на допомогу, які отримує організація як для цивільних людей, так і для військовослужбовців, у тому числі для добровільних військових угрупувань.

Як зв’язатися:

Телефон 1: 063 900 05 35

Телефон 2: 066 307 89 95

Веб сайт Люди світу

4. Благодійний фонд «Янголи спасіння»

Проводять безкоштовну адресну евакуацію та розміщують на тимчасове проживання:

• маломобільних та лежачих людей;
• людей старшого віку;
• родин з дітьми;
• людей, що потребують медичної допомоги;
• можлива адресна евакуація з бомбосховищ;
• можлива евакуація з тваринами.

БФ «Янголи Спасіння» надає гуманітарну допомогу лише у прифронтових містах та у зонах бойових дій на Південному Сході України, а саме у Донецькій, Луганській, Запорізькій, Харківській, Херсонській та частково у Дніпропетровській областях.

Як зв’язатися:

Телефон 1: 066 965 32 20

Телефон 2: 050 986 13 55

Фейсбук Янголи спасіння

5. Восток SOS

Надають інформацію про:

• евакуацію із міст під обстрілами;
• точки видачі гуманітарної допомоги;
• доступне житло та прихистки в Україні та Європі;
• психологічну та юридичну підтримку;
• консультують щодо виїзду за кордон.

Як зв’язатися:

Телефон 1: 099 710 48 72

Телефон 2: 099 311 53 36

Телефон 3: 096 108 60 48

Веб сайт Восток SOS

Фейсбук Восток SOS

Телеграм Восток SOS

Інстаграм Восток SOS

6. Всеукраїнська громадська організація людей з інвалідністю по зору «Генерація успішної дії»

Як зв’язатися:

Телефон 1: 067 996 59 01

Телефон 2: 095 843 30 15

Телефон 3: 093 587 47 27

Телефон 4: 097 770 99 63

Веб сайт Генерація успішної дії

Фейсбук Генерація успішної дії

7. Всеукраїнська громадська організація «Група Активної Реабілітації»

Вивчають потреби людей з травмою спинного мозку в умовах воєнного положення, збирають запити щодо необхідної підтримки, допомагають гуманітарною допомогою та життєво необхідними засобами, а також переміщенням у безпечних зонах.

Як зв’язатися:

Телефон: 044 350 89 15

Веб сайт Група Активної Реабілітації

8. Громадська організація «Асоціація жінок України «Дія»

Надають гуманітарну допомогу жителям країни та захисникам.

Як зв’язатися:

Телефон: 048 783 53 62

E-mail: diya-ua.org@ukr.net

Веб сайт Асоціація жінок України «Дія»

Фейсбук Асоціація жінок України «Дія»

9. Ініціатива «Як захистити себе та свої права»

Надають безоплатні правові консультації, публікують в телеграм каналі правові новели та юридичні поради на актуальні питання воєнних реалій.

Як зв’язатися:

Телеграм Як захистити себе та свої права

10. Незабутні

Допомагають людям з деменцією, а також людям старшого віку, під час війни, а саме:

• забезпечують необхідними ліками людей та пансіонати;
• закуповують обладнання для геріатричних пансіонатів;
• організовують консультації лікарів онлайн;
• надають психологічну допомогу;
• допомагають з переїздом та поселенням в Україні та за кордон;
• консультують з будь-яких питань вище.

Як зв’язатися:

E-mail: info@nezabutni.org

Веб сайт Незабутні

Фейсбук Незабутні

Інстаграм Незабутні

11. Спасемо Україну

Працюють у таких напрямах:

• евакуація;
• розселення;
• гуманітарна допомога;
• соціальна реабілітація дітей;
• відновлення зруйнованих міст;
• відкриття їдалень у зоні потреб;
• адресна допомога.

Як зв’язатися:

Телефон: 0 800 333 129

E-mail: saveukrainecenter@gmail.com

Веб сайт Спасемо Україну

Фейсбук Спасемо Україну

Інстаграм Спасемо Україну

12. СпівДія

Платформа країни для об’єднання волонтерських та державних ініціатив для гуманітарної допомоги в час війни.

Як зв’язатися:

Веб сайт СпівДія

13. ADRA Ukraine

Надають допомогу в питаннях:

• проживання;
• харчування;
• транспортування, зокрема евакуацію громадян з небезпечних регіонів за різними напрямками, у тому числі Миколаїв – Чернівці;
• інформаційна допомога;
• фінансова допомога.

Як зв’язатися:

Кол-центр працює з 8:00 до 22:00 без вихідних.

Телефон 1: 067 333 17 52

Телефон 2: 093 170 67 39

Телефон 3: 050 615 57 50

E-mail: info@adra.ua

Веб сайт ADRA Ukraine

Фейсбук ADRA Ukraine

14. Fight For Right

Допомагають людям з інвалідністю під час російського вторгнення в таких питаннях:

• евакуюють на безпечну територію, шукають водіїв і волонтерів, надають пряму фінансову підтримку евакуації;
• супроводжують при перетині кордону та допомагають з розміщенням за кордоном;
• фінансово допомагають волонтер(к)ам, які допомагають з ліками та їжею для тих людей, що не мають змоги евакуюватися;
• надають психологічну допомогу (за попереднім узгодженням).

Як зв’язатися:

Телефон 1: 063 451 37 28

Телефон 2: 097 883 15 08

Фейсбук Fight For Right

Телеграм-бот Fight For Right

Інстаграм Fight For RightRead More »Переїзд чи евакуація